社區調委會化解醫患糾紛有辦法

發佈時間： 2014-10-30 10:38:40   |  來源： 青海新聞網   |  責任編輯： 許晴晴

　　青海新聞網訊 西寧市城東區東關社區醫患糾紛人民調解委員會自成立後，矛盾糾紛調處成功率達100%。

　　為了將轄區的社會管理工作做得有成效，東關社區全體人員以解決醫患矛盾為突破口，全員出動調查研究，向轄區內的省人民醫院、武警醫院的主管領導和醫護人員徵詢需求和建議，向發生過醫患矛盾的患者家屬和隨機選擇的患者及家屬徵詢需求和建議。制訂了《社區綜治維穩工作站職責任務》《社區綜治維穩工作站工作制度》《社區綜治維穩工作站議事規則》等，從而預防化解了矛盾糾紛，推進社會治安綜合治理，為社區居民生活提供了更好的保障。

　　2010年，在上級領導部門的大力支援下，東關社區成立“醫患糾紛人民調解委員會”，由省人民醫院、城東區法律援助中心、東關社區司法所、慈幼社區四個單位聯合成立醫療糾紛調委會。調委會設在東關社區司法所。同時，司法行政機關指導社區調解組織建設，不斷調整、整頓、充實調解委員會;在城鎮居民小區設立調解小組，設立糾紛資訊員、糾紛調解員，努力形成基層調解工作體系。

　　成立“醫患糾紛調解委員會”以來，截至目前，東關社區發生矛盾糾紛10起，調處成功10起，調處率100%。醫患糾紛頻率和激烈程度都明顯下降，從而有效維護了正常的醫療秩序和社會安定，使醫患糾紛預防與處置工作基本上步入了法制化、規範化軌道。