樓濱城：醫者仁心是破解醫患矛盾“死穴”良方

發佈時間： 2014-09-16 11:07:18   |  來源： 中國新聞網   |  責任編輯： 許晴晴

　　見到樓濱城時，章蓉已經無法抑制激動的情緒，淚水奪眶而出。她攙著78歲的樓濱城緩慢走進自己不算寬敞的小屋，這一天，章蓉整整等了21年。

　　窗外，一場中雨淅淅瀝瀝下了一整天。忻州，這座位於山西中北部的古城，正在加快邁入深秋的步伐。

　　這些年，她思念樓濱城，如同子女想念父親那樣，心中有説不完的心裏話，如果沒有樓濱城，她的生命可能在21年前就已終止。

　　1993年11月20日，身患“怪”病且有身孕的章蓉被父親背著從忻州趕到北京，輾轉奔波于幾家醫院之後，他們來到以治療血液病著稱的北京醫科大學人民醫院(現北京大學人民醫院)的急診室。這時，章蓉的白血球細胞數不到正常水準的十分之一。

　　“當時押金就要4萬塊，對一個農民家庭來説簡直是天文數字。我都買了回去的票，樓(濱城)教授叫住我們，説有多少錢，先按多少錢治。”憶及往事，章蓉的父親仍一臉激動。

　　“我們技術一般，就是‘良心’較好。”已于2000年從北京大學人民醫院急診科退休的樓濱城回憶説，他當時擔心，白細胞只有400的章蓉回去感染死亡、一屍兩命。

　　樓濱城至今還清晰記得，章蓉當時的生命體徵非常嚴重，開始大把脫髮，高燒不退，皮膚呈暗紫色。

　　“當時我從直覺判斷，懷疑她患了急性放射病，需要立即隔離。”樓濱城説。第二天，他與當時的衛生部工業衛生實驗所有關專家進行會診，經過淋巴細胞染色體畸變分析，12月30日，確診章蓉患有骨髓型中度急性放射病。

　　對樓濱城來説，這是他多年從醫生涯中惟一一次遇到放射病病例。亦是他從醫50多年來，最為“驚心動魄”的一次。

　　據了解，樓濱城在1963年大學畢業後，師從著名的血液病專家陸道培院士，從事臨床工作，培養了嚴謹、認真的工作作風，在1983年至2000年期間，他一直在急診一線工作，搶救了大量垂危病人和診治了許多疑難病症，並培養出一支急診隊伍。

　　特別是1993年確診全國首例放射源不明的急性放射病，因故事生動，情節曲折離奇，而登載于國內大小報刊，獲全國同行好評。

　　“我當時想，如果能用一千元治好患者的病，絕不讓他們花兩千元，”樓濱城説，醫者仁心，如果你沒有這樣的修養，如何能成為一名好的醫生？

　　在他看來，醫生是可以“打開患者肚子”的人，他們非常信任你，“然而個別醫生的‘心’變了顏色，恨不得要將患者口袋裏的錢都掏空。”

　　近年來，中國醫患關係日趨緊張，醫療糾紛日益增加，一方面經常有病人投訴、毆打甚至殺死醫務人員的事件發生，另一方面醫務人員也多有抱怨。為什麼低技術時代擁有高滿意度，高技術時代反而遭遇低滿意度？也許，這正是單純生物醫學模式的“死穴”：重技術、輕感受；重客觀、輕主觀；重循證、輕敘事；重醫療、輕照護。結果，醫生做得越多，醫療糾紛越多；醫生承諾越多，患者抱怨越多。醫學佔領了技術的制高點，失去了人文的制高點。

　　樓濱城告訴記者，現在之所以醫患關係這麼緊張，有些因素是與醫生的醫德有關聯，如果成為一個好醫生，首先要成為一個好人，至少不是個壞人。

　　“無論是醫生還是患者，誰也不願意讓自我保護與醫者仁心相互對立。”樓濱城説。

　　對於現狀，讓他感慨的是，當醫生都不願意冒風險時，醫學怎麼能進步？患者怎麼能受益？醫患矛盾的今天，不僅與醫藥衛生體制改革滯後相關，與公眾健康素養較低相連，也與新聞輿論的“放大效應”有關。解開死扣，消除戾氣，需要消除制度缺陷，更要彌補精神缺陷。只是，這需要一個過程，需要“誓願普救含靈之苦”的醫者，堅守著初心。

　　今日，樓濱城在山西太原獲得第一屆“生命衛士”中國急診醫師特殊貢獻獎，對於這位即將步入耄耋之際的老人來説，這份獎項，或許能夠給更多年輕醫生找到一條破解醫患矛盾“死穴”的“良方”，關注病，更關注人；讀懂病，更讀懂人。