山西省消費者協會：國慶出遊當心被“縮水”

發佈時間： 2014-09-15 10:07:31   |  來源： 黃河新聞網   |  責任編輯： 許晴晴

　　9月9日，記者從山西省消費者協會了解到，國慶假期即將臨近，為了使廣大消費者科學地進行旅遊消費，確保自身合法權益不受損害，省消協提前發佈了今年第9號消費警示，提醒廣大消費者國慶旅遊出行做到六注意。

　　一是注意挑選旅行社，切記不要被價格牽著走。消費者要了解旅行社的資質，查看旅行社是否有《旅行社業務經營許可證》《營業執照》《出境旅遊業務經營許可證》等相關證照，選擇證照齊全、規模較大、信譽較好的旅行社。

　　二是注意簽好旅遊合同。消費者選擇行業主管部門監製的正式合同文本。據了解，合同的內容一般包括：旅行的地點、時間和行程安排、所乘交通工具及檔次及旅行的吃、住檔次和標準等。對旅行社自行制定的不公平格式合同消費者可以拒簽，遇到有歧義或含糊其辭的內容，必要時應要求旅行社在合同補充文本中予以説明。

　　三是注意防備廣告陷阱。一些旅遊公司在廣告中打出各種優惠條件的廣告來吸引消費者，消費者要注意裏邊可能隱藏著旅遊景點、時間、線路“縮水”，降低服務品質、規格、標準等問題，防止上當受騙。

　　四是注意保存消費憑證。旅行社收費發票、景點門票、旅遊途中購物發票等消費憑證是消費者維權的必要證據，消費者應妥善保管好。尤其對旅行社途中擅自更改項目所産生的費用，更要索取發票，發生糾紛時以便為投訴舉報提供依據。

　　五是注意維護自身合法權益。在旅遊過程中，一旦消費者的合法權益受到損害，請及時到當地工商部門、消協、旅遊局等部門投訴，也可以向相關行政部門申訴，還可以向法院起訴維護自身合法權益。

　　六是注意旅遊安全。在旅遊活動中，要照顧好老人和小孩的安全，特別要注意保證人身、財物、交通、住宿的安全。