微診App正式上線,開闢醫患溝通新渠道
發佈時間: 2014-09-11 10:10:18 | 來源: 中國日報網 | 責任編輯: 許晴晴
眾所週知,和海外醫生相比中國醫生的生存和工作環境非常艱難。而究其原因,無非體制二字。但是不容置疑的是:無論多強大的體制也無法阻礙技術的進步以及網際網路的創新能力,在這個資訊化爆炸的時代,我們是時候改變醫患之間的交流方式,用科技為醫生創造更舒適的工作環境。”
很多醫生在工作中都會遇到這樣一個難題:面對對方家屬的要求,究竟留不留私人聯繫方式?無論是私人電話、QQ、還是微信。醫生也是凡人,私人的心情和時間當然不允許被他人打擾。
但與之相對的是很多家屬對於主治醫生的強大依賴心理,因為沒人比面前這個人更了解自己家人的身體狀態,醫患雙方迫切的需要一種更加貼心的溝通的工具。
幸運的是微診的出現從根本上解決了這個問題。在與患者的交流中,醫生的所有資訊,例如手機號碼全部被加密保證私人資訊不洩露,私人時間不被打擾。
另一方面,有需要的人群可以通過微信和醫生隨時發起對話,就像和普通朋友聊天一樣,隨時隨地找最信賴的醫生諮詢醫學問題。
“不同的平臺,同一個管道”,微診的産品負責人這樣形容這款APP。與傳統産品不同的是,微診App僅供醫生使用,相對應的患者卻來自微信平臺。在研發之初,微診團隊便充分考慮了微信的發展規模,與微信的打通可以最大程度上簡化患者的使用步驟,提升用戶體驗。
患者只需掃描醫生二維碼,便可和醫生建立無縫連接。通過第三方應用和用戶建立關係——在所有的移動應用中這無疑是開創性的。而帶來的好處是微診平臺操作更為簡約、便捷。
除此之外,在每位醫生的個人主頁上,醫生可以向自己的患者群分享醫學知識、治療方案、藥物使用安全等,通過這樣的方式不僅提升了患者的依賴性,同時也讓患者對自己的醫生更加信賴。
眾所週知的是:和其他學科不同的是,醫療是一件極其嚴謹的學問。它的一舉一動直接關係著患者的健康、甚至生死。而這也就註定了單純的線上溝通只能是低品質問答,無法做到真正意義上的問診。
而微診使用的線下到線上的方式,讓網際網路問診不再局限于荒謬的“輕問診”層面。
在多點執業逐步開放的今天,醫生在職業發展過程中維護積累的患者“粉絲群”成為醫生可以“隨身攜帶”的財富,無論未來計劃穩定在醫院科室,亦或多點執業,“微診”所開創的醫患關係新模式,就像是未來醫生“私人門診”的原型。而區別於網際網路上的陌生患者,醫生自己熟悉的患者、或熟悉患者介紹的患者對自己的信賴,才真正為更多的收益帶來可能。