分時就診秩序需醫患共同維護

發佈時間： 2014-08-25 10:58:50   |  來源： 北京日報   |  責任編輯： 許晴晴

　　今年11月底前，市屬21家大醫院將全部實現分時段就診，患者在掛號與預約時就能知道自己大概在哪個時段能看上病，不必長時間扎堆兒在醫院候診。目前朝陽醫院、友誼醫院、天壇醫院等10家醫院已實現分時就診。

　　分時就診是對醫患雙方都有利的一件事，一方面，它節約了患者的時間，避免了患者在醫院長時間等待産生焦慮急躁情緒；另一方面，這項措施等於是引導不同的患者實現了“錯時就診”，在醫院候診的患者減少，也有利於醫院維護工作秩序。但目前的問題是，很多患者明明看到了自己分時就診的時間，卻只有不到四成能真正按時就診，而其他患者，不是來晚了，就是來早了。究其原因，有的患者是因為擔心交通擁堵，所以提前到醫院候診；而有些患者卻是因為缺乏時間意識，不急不慢趕到醫院，早就過了自己的應診時間。不管原因何在，這都既不利於分時就診的推行，也會造成醫療資源的浪費。比如醫生已經虛位以待，患者卻姍姍來遲，醫生也不確定患者會不會下一秒就來敲門，所以也不敢接診其他患者，那麼時間就在這種等待中被白白浪費了。

　　由此可見，雖然分時就診政策利醫也利患，但應該得到醫患雙方共同的呵護與遵守才行。對於患者來説，首先應該多點時間觀念，不要因為自己的遲到而浪費他人的時間；其次無論你來得多早，還得等待你自己的就診時間，在屬於你的就診時間裏，不應該讓其他患者插隊，同時在屬於別人的就診時間裏，你也不能插隊。對於醫院來説，有了分時就診的規定，就應該相對嚴格地執行，同時公平合理地安排遲到的患者，讓守規者受益，引導患者逐步適應新的就醫秩序，不能讓一項好的制度逐漸變得形同虛設。