手術室門前“雅座”背離醫院公益屬性

健康中國health.china.com.cn　時間： 2014-05-15 　 來源： 檢察日報

　　日前，有網友發帖稱，位於合肥的安徽醫科大學第一附屬醫院手術室門前，家屬等候區被分成了兩塊，一邊是擺著普通座椅的普通區，另一邊是15元一位的收費“雅座”。對於這些設在手術室門口的“雅座”，該院總務處處長趙南崗回應，院方很快就要撤掉，並重新規劃家屬等候區(5月13日《山西晚報》)。

　　面對民眾對“雅座”的質疑，醫院“很快就要撤掉，並重新規劃家屬區”的積極回應，無疑是理性與明智之舉。但問題似乎並未就此終結。由醫院設“雅座”折射出的醫療功利化思維，仍是備受民眾詬病、亟待醫院革除的沉疴痼疾。

　　誠然，手術室門前設“雅座”，的確不無解決“病人和家屬沒有地方休息”的現實考量，而且並非安徽醫科大學一附院一家獨有。但問題是，醫院這種看似“服務”措施的背後，卻難掩其對利益追求的實質，“每位15元”的明碼標價就是佐證。縱觀醫院撤掉“雅座”的緣由，既有有違公益、悖逆民意的輿論壓力，也有消費者不買賬、雅座區“空無一人”的經營現實尷尬。而醫院趙處長一番“別的醫院也有，不過搞得都不行，都撤掉了”的坦言，似乎更強調了“生意不好”的因素。

　　對於醫院，招徠患者來院做手術，就是為醫院增加經濟收入提供了病號資源，而大量病人家屬的伴診陪護，更被視為不容忽略的消費群體，設置候診收費“雅座”，無疑可以讓醫院順便撈點“外快”。對於醫院這種不放過每一個“掙錢”機會的無孔不入行為，“想錢想瘋了”的形象譏諷可謂一語中的、一針見血。

　　基於對自身生存自我發展的考量，醫療機構追求經濟效益本無可厚非，但“君子愛財取之有道”卻應該是醫療機構的經營原則和職業底線。醫院以救死扶傷為天職，“一切從患者利益出發”，既是應有的醫德要求，也是明智的發展之路。民眾的口碑就是無聲的廣告，急功近利的“挖掘”財源，只會招致民怨、有傷公平、自砸招牌、自斷財路。

　　以“雅座”牟利的悖論之處，在於其忽視了兩個重要前提:一是醫療服務的公益屬性，決定其不能像其他商業交易那樣搞多种經營“創收”，除了正當的醫療性收入，所謂設立“貴賓卡”、兜售“待産包”、設置“雅座席”，都屬不務正業、背離公益的不當得利;二是病人家屬並非“休閒”一族，他們或為患者治病而四處籌錢，或因親人手術而焦慮不安，何來閒情逸致悠然品茶?如果醫院確實設身處地地為患者候診考量，就應該把所有空間騰出來為病患無償所用，而不是將公共領地劃格設區從中漁利。

　　醫院“雅座”易撤，功利思維難除。如果不是從認真矯正醫療服務理念的高度認知“雅座”的不合時宜，不去徹底摒棄功利化的醫院經營模式，撤掉的“雅座”很有可能被重新擺上，亦或是以別的方式改頭換面，更難以遏制醫院萌生其他賺錢新招的牟利衝動。