北京出院患者有望獲“延續護理”服務

健康中國health.china.com.cn　時間： 2014-05-13 　 來源： 新京報

　　記者昨日從北京市醫院管理局獲悉，近期一項對14家市屬醫院千余名出院患者的調查結果顯示，68%的患者在出院後有“延續護理”需求，比如如何居家康復、疾病的注意事項等。

　　市醫管局表示，將據此制定延續護理服務政策，同時加強社區護士的培訓，並採用電話、微信等更多途徑及方法，為出院患者提供延續護理服務。

　　六成患者出院後未獲護理

　　“以前我們的護理主要集中在治療期間，但越來越多的患者反映，出院後也有很多護理方面的需求。”市醫管局相關負責人介紹，今年3月，市醫管局對北京腫瘤醫院、積水潭醫院、安貞醫院、北京婦産醫院等14家醫院的出院患者，進行了抽樣調查，涉及9個住院科室。

　　在1058位被調查對象中，存在至少一項專業護理需求的有722例，佔調查對象的68.24%，並且有近半數的受訪者表示有3項以上的護理需求。

　　數據同時顯示，在存在延續護理需求的調查對象中，已接受過出院後延續護理服務的患者為301人，佔41.69%。也就是説，有近六成有延續護理需求的被調查者需求未得到滿足。

　　社區護士後續護理僅佔3%

　　北京市醫管局表示，此次大規模調查是為了了解北京市屬綜合醫院出院患者的延續護理需求情況，以便有針對性地提供延續護理服務，滿足患者的需要。

　　針對出院患者更需要哪些護理服務，調查顯示排在前3位的需求分別是所患疾病相關知識、復診（復查）方面的指導以及出院後的日常生活指導。

　　調查發現，不同科室的出院患者對於這三種服務的需求均處在較高水準。此外，普通外科、腫瘤科出院患者對管路維護和傷口造口（造口是出於某种醫療目的,人為造成空腔臟器與體表相通）的護理需求較大；對康復指導需求最大的是骨科出院患者；而對藥物指導需求最大的是心血管內科出院患者，其次為神經內科出院患者。

　　數據指出，患者已接受的延續護理由社區護士提供的比例很低，由所在醫院護士提供延續護理的有209人，佔69.44%，由所在社區護士提供延續護理的僅有9人，佔2.99%。還有一部分人得到的延續護理服務來自醫學網站或家人、朋友。

　　■ 追訪

　　培訓社區護士提供延續護理

　　“患者對延續護理需求高，但獲滿足程度低；較多患者存在多種護理需求。”北京市醫管局相關負責人介紹，針對在調查中發現的主要問題，下一步北京將會探索延續護理運作模式與激勵機制，制定“延續護理”的相關政策。

　　目前，北京各區縣正在推廣“醫聯體”。市醫管局認為，可借助醫聯體平臺實現醫院與社區的對接，並加強社區護士的培訓，促進社區護士提供延續護理服務。

　　同時，多數出院患者並非需要面對面或者入戶的護理指導，很多時候只需一個電話就能解決問題。市醫管局相關負責人稱，醫院提供的延續護理服務可以包括多種途徑和方法，除了專科門診之外，也會包括電話、微信等。