三招辨別網上藥店可信度

健康中國health.china.com.cn　時間： 2014-05-02 　 來源： 京華時報

　　在電子商務大潮的推動下，網際網路藥品交易也飛速發展。然而，網上買藥雖然方便，但不斷曝光的網上違法售藥問題也給消費者帶來不少困擾。針對網上違法售藥等問題，國家食品藥品監督管理總局等五部門共同開展的打擊網上非法售藥行動也已啟動。網上買藥是否靠得住？怎樣才能在網上買到放心藥？

　　正規醫藥電商也不能網售處方藥

　　國家食品藥品監管總局公佈的數據顯示，2012年，我國網上藥品銷售額達16億元，但高增長之下並非良性迴圈。

　　國家食品藥品監督管理總局藥品化粧品監管司負責人李國慶介紹，目前全國非法網上售藥，包括銷售假藥的問題十分突出，其主要存在的問題有：網上非法發佈藥品資訊、誇大宣傳、誇大療效等問題。比如，把不是藥的説成是藥，説成是神藥；一些合法網站違規銷售不該銷售的藥；一些非法網站賣假藥，使得網路成了假藥銷售的主要渠道。

　　目前在一些非法網站兜售的假藥主要為哪些呢？醫藥行業知名專家、藥房網總經理王哲介紹，目前不法網站主要兜售的假藥大多為處方藥，主要涵蓋兩大類：一是治療疑難雜症、慢性病的藥物，這些藥品大多價高同時需要長期服用，如治療癌症、糖尿病、高血壓、冠心病、前列腺炎、牛皮癬、紅斑狼瘡、B型肝炎、痛風、風濕等藥物；二是治療性病等隱私疾病藥品或性藥及相關保健品，不法分子往往打著保健品的幌子，但在其中摻雜藥的成分，一旦用量過大，對人體也可能會産生很大的危害。

　　由於處方藥是需要經過醫生開具處方，患者才能購買的藥品，購買渠道只能為醫院和實體藥店。根據我國有關政策規定，正規醫藥電商也不能通過網路渠道銷售處方藥。渠道單一，市場的巨大需求客觀存在，這就給不法分子提供了機會。一些患者為圖便宜和方便，就在網上購買處方藥，但實際上這些藥品多數都為假藥。

　　雙證齊全才能網上售藥

　　網際網路覆蓋面廣、隱蔽性強、不易監管等特點，使得網上交易假藥頻出。

　　開心人網上藥店負責人梁永強分析道，網上銷售假藥的現象頻出，主要有三大原因：一是網路黑藥店發現難、查處難，如很多網上黑藥店的伺服器都是在國外，被查處的非法網站換一個名字可能重新註冊，這也成為全世界網上銷售假藥面臨的共同難題；二是非法網站投入小，但是收入暴利。假網站進入門檻低，運營成本低，假藥成本更是低廉，暴利驅使網上售假層出不窮；三是消費者對於虛假藥品缺少辨別力，缺乏正確的安全醫療用藥常識，容易盲目輕信。一些消費者在買到假藥後，由於理賠、取證困難，也很少會向有關部門投訴。

　　根據我國有關規定，正規網上藥店是必須經國家食藥總局批准，同時具備《網際網路藥品資訊服務資格證》和《網際網路藥品交易服務資格證》(簡稱“雙證”)的網際網路經營企業。目前藥監部門對網上藥店審核非常嚴格，除了具有雙證外，還需要有一定規模的實體店面。據了解，全國有159家企業取得“雙證”，其中能夠向消費者直接銷售藥品的網上藥店有101家。這些網上藥店主要通過兩種形式向消費者出售藥品，一種是通過自建網路銷售平臺，另一種是入駐天貓商城、京東這類電子商務平臺。

　　網上淘藥須謹慎

　　消費者在網上買藥時，如何判斷網上藥店是否正規、可信？對此，王哲建議消費者可從三方面判斷。

　　一看網上藥店資質，正規網站首頁顯著位置必須標明網際網路藥品交易服務機構資格證書編號，消費者可登錄國家食品藥品監督管理局網站查詢。

　　二看網站是否對藥品療效進行誇大的宣傳。根據規定，網上銷售藥品説明只能根據藥品説明書規範説明，如果網上藥店聲稱其售賣的藥品為靈丹妙藥，對某種疾病有特效，或者治愈率超高，基本可以判定這些網站肯定為非法網上藥店。

　　三看網上藥店是否有實體藥店，如果沒有實體藥店就需要警惕。同時，在網上購藥後要妥善保存有關證據，如發票、交易記錄等。一旦發現合法權益受到損害，要及時攜帶相關憑證，撥打12331進行申訴或到當地消協進行投訴。