網店涉嫌虛假宣傳 消費者維權獲賠差價

健康中國health.china.com.cn　時間： 2014-05-01 　 來源： 內蒙古日報

　　“網店的一張宣傳單使我獲得20元差價賠償，這都是新消法的功勞啊！”4月23日，呼市武川縣消費者李彥妮逢人便説，雖然僅僅是20元的差價賠償，但從她高興的情緒中，也能感到新消費者權益保護法給網購一族帶來的春天。

　　4月16日，李彥妮在淘寶網上購買了一件襯衣，價格為129元。3天后她收到衣服時看到隨件附寄了一份宣傳單，宣傳單上該襯衣的優惠價格為109元，於是她馬上與賣家聯繫，但客服回答説，宣傳單只是為了好賣衣服，衣服價格應該以拍時價格為準。李彥妮認為，宣傳單就是賣家對外的宣傳廣告，廣告應該真實，否則就是欺騙消費者。

　　新消法對網店欺騙消費者行為有明確規定，所以她決心用法律來替自己維權。在與客服協商未果的情況下，李彥妮向淘寶網發起了維權投訴，要求賣家退還她的多收貨款。兩天后，她收到賣家的電話，同意退還多收的20元錢，並向她賠禮道歉。李彥妮説：“好幾年前就開始網購，還從沒有得到賣家如此的尊重，網購達人們今後遇到糾紛，要善於用法律來維護自身權益。”