醫療旅遊中國開始“探路”   

健康中國health.china.com.cn　時間： 2014-04-29 　 來源： 健康報

　　日前有媒體報道，許多外國遊客到南韓整容後“面目煥然一新”，回國時往往出現護照照片和本人不符的情況。為此，南韓整容醫院開始為客人開“整容事實證明”，幫助客人順利通過出入境檢查。根據南韓法務部統計，以醫療旅遊方式訪韓的外國遊客2011年為2545名，2012年增加到15688名，去年則猛增至25176名。

　　南韓的醫療旅遊尤其是整形美容旅遊在國際上已經有一定口碑，同屬亞洲的泰國、印度、新加坡、馬來西亞、菲律賓則是排名前5位的世界醫療旅遊目的地。相比之下，我國的醫療旅遊産業還處在發展早期。有數據顯示，目前國內醫療健康旅遊客戶90%以上選擇出境接受服務，入境醫療旅遊産業規模明顯落後於亞洲鄰國。

　　這一情況或許很快會有改觀。月初，海南省在博鰲舉行樂城國際醫療旅遊先行區新聞發佈會，這一目前全國唯一由國務院審批、以醫療旅遊為主導的第三産業園區，即將全面開建，其目標是成為新的世界養生勝地。

　　海南先行“探路”

　　醫療旅遊是一種集旅遊和健康服務為一體的新型旅遊方式。統計顯示，全球醫療旅遊的遊客數量已從2006年的2000萬人次增長至2012年的4000萬人次。每一個醫療旅遊的遊客在當地的花費可達普通遊客的十幾倍。

　　世界旅遊城市聯合會專家委員會主任魏小安指出，發展醫療旅遊，既需要具備好的自然資源、休閒養生場所，又需要具備先進的醫療水準，這兩方面缺一不可。人們之所以選擇去南韓隆鼻，正是因為南韓已經形成了美容業先進的體系，而我國在這方面還有很長的路要走。

　　海南省便擁有良好的自然環境，同時具備豐富的中醫藥、黎藥、苗藥資源，一批知名醫療機構也相繼入駐。而海南國際旅遊島建設上升為國家戰略，又為海南發展醫療旅遊提供了重要的政策基礎。目前，博鰲樂城國際醫療旅遊先行區的健康産業示範項目“南北海生命養護中心”已經開工建設，政府投資1.69億元在三亞市中醫院建設的國際友好中醫康復療養院將於8月建成，三亞健康國際中醫養生保健中心也正謀劃建立，一批中醫養生保健品牌正在著手打造。

　　海南省旅遊委主任陸志遠指出，博鰲樂城國際醫療旅遊先行區的使命是建設成為一個國內外知名的休閒養生旅遊目的地。先行區將加快基礎設施建設，並成立高端醫療顧問團隊，在高端醫療人才培養、醫療旅遊産業發展等方面提供智力支援。

　　改變“等客到府”現狀

　　目前，全球已有100多個國家和地區開展醫療旅遊。根據全球水療與健康峰會與國際著名斯坦福研究機構聯合發佈的研究報告，2013年度全球醫療健康旅遊産業規模約為4386億美元，約佔全球旅遊産業經濟總體規模的14%。這一廣闊前景吸引北京、上海等多地發展醫療旅遊，目前各地已經規劃、在建或已開業運營的區域性國際醫療産業城市綜合體共有10多個。位於北京市通州區的北京國際醫療服務區，定位為面向全世界的高端醫療服務區。園區內配套有養老公寓、健康養生會館、高品質住宅社區等。此外，醫院附近還會配套建設一批陪護酒店。

　　清華大學醫院管理研究院教授劉庭芳指出，目前，我國發展醫療旅遊的地區多存在三大問題：觀念和服務滯後，醫療機構國際認證滯後；從事醫療旅遊所需專業人力資源不足，尤其是通曉國際語言的醫護行政人員緊缺；醫療旅遊市場秩序較混亂，行業運作缺乏規範。醫療服務國際認證程度是國際醫療旅遊遊客選擇判斷的重要標準，目前我國通過國際醫療衛生機構認證的醫療機構僅有20余家，制約了境外遊客選擇中國作為醫療旅遊目的地。

　　此外，國內醫療旅遊行業的海外行銷也是短板，缺乏專業團隊進行海外推廣。據了解，南韓在各個國家擁有代理人，以整形美容業為賣點，在全世界推介醫療旅遊，樹立品牌。而目前，我國的醫療旅遊仍停留在“等客到府”階段。

　　魏小安認為，海南建設國際醫療旅遊先行區，將會成為我國醫療旅遊由過去的“走出去”轉變為“走進來”的起點。

　　立足發展中醫養生遊

　　中華國際醫療旅遊協會理事長賈笑芳介紹，醫療健康旅遊是世界旅遊産業近年來增長最快的細分産業領域。各國發展也各有特色，例如，去南韓整形美容，去泰國接受牙科服務，去瑞士接受抗衰老服務，到美國進行腫瘤治療等。我國發展醫療旅遊也應當有自己的“賣點”。業內人士認為，我國旅遊資源非常豐富，醫療技術水準比較高，而且費用比較低，具有中醫藥的傳統優勢。發展醫療旅遊需突出傳統中醫特色，留住國內客戶，吸引國際醫療旅遊客源。

　　三亞中醫院在海南省最早開展中醫療養遊，目前已接待過來自俄羅斯、瑞典、英國、美國、義大利、哈薩克等國的遊客。遊客一般選擇冬春季節包機前來，在2周左右的時間內，每天固定接受針灸、艾熏等中醫治療，其餘時間則悠閒地曬太陽、呼吸好空氣。三亞還成立了專門的旅行社為接受中醫療養的外國遊客提供“一條龍”服務，根據遊客的身體狀況定制治療方案，併為其提供機票、簽證、住宿、翻譯等服務。據三亞中醫院副院長陳小勇介紹，截至今年3月，已為3萬餘人次外國遊客提供中醫療養服務，每位遊客平均醫療消費達2萬美元左右。