北京軍總 軍隊地方雙滿意
健康中國health.china.com.cn 時間: 2014-02-22 來源: 人民網
記者在北京軍區總醫院了解到,在上半年醫德醫風檢查中,該院部隊官兵滿意率達到98.7%,地方患者滿意率達到97%。
醫院始終將加強醫患溝通作為狠抓醫德醫風建設的重要抓手,牢固樹立“一切為了患者、為了一切患者、為了患者一切”服務意識。醫院成立“華益慰專家醫療隊”,每年開展“千里邊關行”巡診活動,並簽訂長期醫療服務協議,為偏遠地區基層官兵送去溫暖;專門開通門診直通車,建立諮詢熱線,方便患者就醫,解決人民群眾看病難掛號難問題;推行一站式服務,優化診療流程,併為所有住院患者建立健康檔案,定期追蹤回訪。