觀察評論：買“假獎項”造醫院口碑適得其反

健康中國health.china.com.cn　時間： 2014-02-17 　 來源： 北京青年報

原標題：買“假獎項”造醫院口碑適得其反

　　走進一些機構，常常會看到一些牌子上面寫滿了榮譽，光彩奪目。有些牌子當然是靠誠實勞動、熱情服務換來的，但是有些其實是投機取巧、花錢買來的，而讓人不安的是，這樣的亂象甚至還發生在醫療衛生行業裏。就在今年1月11日，一個名叫“中華醫院管理學會”的組織在北京召開了名為“2013中國醫院管理學術年會暨頒獎典禮”，這裡頒出的獎項全是明碼標價，很多與會者就是為了一塊牌子，願意花高價前來“購買”。

 

　　參會者皆有獎，只要願意交錢，“十大”、“示範”、“優秀”醫院的牌匾甚至可以齊挂，某機構一次就拿了4個獎。醫院競相高價購買這些自欺欺人的獎項，好比給自己臉上涂脂粉，粉越厚，“姿色”越可疑。就好像某一家醫院瘋狂地投重金做廣告，謊言狂語加黃色小故事狂轟濫炸到令人噁心的地步，很難不引起人們的質疑——一切太不正常！

 

　　醫院員工很難不知道這種弄虛作假，如何産生真正的工作榮耀感，內心的鄙視甚至會油然而生。

 

　　你對外宣告自己是什麼，你可能真的是什麼。作為醫院，在不受騙也無暴力脅迫之下，還願意主動花錢從騙子手裏買假獎項；在明明知道這些牌匾是騙子語錄，還願意高高挂起這些謊言，這種行為本身和騙子並無本質上的區別，只會拉低自己的行業品牌地位。難道很多人熱衷於造假可以成為自己公開造假行騙的理由嗎？

 

　　這些抱著投機心態的醫院管理者，只想在最短時間內營利，他們極度缺乏資質及資源，沒有核心競爭力，但又不想腳踏實地靠醫療服務品質取勝，才極度迷戀這種打擦邊球的廣告行銷遊戲，想通過欺詐手段來贏得生意。民間醫衛行業協會的假獎牌為何賣得如此火？這種背後強勁的廣告需求是根源。

 

　　那些真正有資質和社會口碑、以救死扶傷為己任、無比珍惜醫院品牌的管理者，是不可能花錢買這種假獎項的。聰明的人就醫選醫院，可以先看廣告。廣告做得越多可能越虛弱，廣告越是虛假浮誇，醫院越不可信任。那些優質的好醫院，廣告往往做得極少，甚至從來不做。醫療是一個特殊的行業，醫院宣傳靠的是病人口口相傳的口碑，而不是變態癲狂的廣告轟炸戰術。

 

　　這種公然的造假售假到了如此公開化的倡狂程度，政府職能部門不應只做旁觀客，應主動追罰售假機構，否則即是失職不作為。

 

　　吳帥（廣東 醫生）