讓“空巢”老人變“蜂巢”老人——網路互助養老新模式調查

健康中國health.china.com.cn　時間： 2013-11-30 　 來源： 新華網

　　一邊是居家養老的老年人難以滿足生活和精神需求，一邊是不少養老機構“一床難求”。正在昆明悄然流行的網路互助養老新方式，試圖解決這一矛盾。

　　記者發現，老年人通過網際網路老年社區産生一個個互助組，在此基礎上結成“蜂巢”狀的互助養老網路，進而讓原本分散、獨立的老年人相互幫扶。業內專家表示，在未來的養老服務産業鏈中，網路的撬動作用十分關鍵，但完善的社會化養老服務産業鏈仍然不可或缺。

　　線上互動促成線下互助

　　每逢週四，81歲的昆明空巢老人“秋瑜”家裏就變得格外熱鬧。朋友們的到來讓不大的房間充滿歡樂。過去兩年多，“秋瑜”的家成為夥伴們聚會的固定場所。

　　“秋瑜”並非老人的真名，而是她在網路上的昵稱，一起聚會的夥伴都是她的網友。在交往中，這些60歲以上的老人互相用網名稱呼對方。和許多空巢老人一樣，“秋瑜”告訴記者，自己退休後從外地來到昆明，不習慣與兒女同住的她在外租了這間屋子獨居。

　　老人們説，他們結緣于一個名為“幸福916”的網路社區。2011年起，該網路社區創辦人“老藍”把雲南昆明作為網路互助養老的試點，目前已帶動了許多“秋瑜”這樣的老年人走進網路世界的老年社區，體驗全新的晚年生活。

　　“隨著養老問題的緊迫性，養老機構‘一床難求’，居家養老成為必然選擇，越來越多空巢老人接觸網路，希望能在網路上尋找屬於自己的老年生活。”“老藍”告訴記者。

　　學會使用電腦是老年人接觸網路的前提。為此，“老藍”在現實中建立的“數字養老示範基地”常年開班授課。“教會老年人上網不是目標，我們的最終目標是讓更多老人進入網際網路，增加陌生人之間的互動，最終線上下形成互相幫助、慰藉的老年人互助組，構建互助養老的新模式。”“老藍”説。

　　“空巢”如何變“蜂巢”

　　“秋瑜”“福金子”等老年人告訴記者，這種養老模式把線上社區、線下互助組連接成“蜂巢”一樣的互助養老網路，可謂“蜂巢式養老網路”。

　　據統計，“幸福916”網路社區已經發展了2萬多名會員。記者看到，網路社區劃分為舞蹈、茶文化、廚藝、合唱等數十個興趣小組，其中精彩活動版塊的發帖數達到41萬。許多老年人把自己的作品發在網上，跟帖會員交流熱烈。

　　通過興趣小組、熱點話題的帶動，目前61個現實中的互助組已經在昆明建立起來。互助組成員從互不相識到成為網友，再從網路回歸為現實中的朋友，在生活中互相提供幫助。

　　“秋瑜”居住的小區裏也成立了互助組，大家給它取名“眾樂樂”。互助組還單獨建立了討論組、QQ群，目前已經有100多名成員。在互助組裏，已過耄耋的“秋瑜”長期獨居，大家定期前去探望。“有一次我生病了，大家馬上在社區論壇發了帖子，然後天天都有人來照顧我。”提起朋友的照顧，“秋瑜”很感激。

　　“互助組成員的年齡段不同，對於年紀大一些的朋友，我們經常去探望。每天晚上在網上，如果看見誰沒有登錄，我都要打電話去問一下是不是有什麼情況。”“眾樂樂”互助組的組長“福金子”是大夥的“頭兒”，平時組織聚餐、郊遊、運動，保持組員們一星期見面三四次。

　　網路互助養老催生“有效床位”

　　統計顯示，目前雲南省60歲以上老年人口達560萬人，其中空巢率超過30%。專家認為，這種通過網際網路的“數字養老、梯級互助”模式能帶動更多老人尤其是空巢老人加入居家養老，緩解機構養老不足帶來的壓力。

　　“我國提出‘十二五’末每千名老人擁有床位數達到30張，但是床位增長速度遠遠低於老齡人口增長速度。”雲南省老齡委宣傳調研處處長盧紅軍説，通過網路建立的養老互助關係更為強調主觀意願，反映出老年人自我管理、自我服務的意識，這將是未來養老的發展方向之一。

　　盧紅軍説，在我國倡導“以居家養老為主體，社區養老和機構養老相結合”的養老模式下，網路互助養老將彌補居家養老的方式，緩解社區養老和機構養老不足産生的壓力。“如果老齡人口間能實現互助養老關係，在居家養老范疇中會出現更多‘有效床位’。”

　　面對網路互助養老模式的探索，專家認為，利用網際網路來發展養老産業是一種趨勢，提倡互助養老是對現有養老模式的補充。“蜂巢式”網路互助養老的打造有賴於社會化養老服務産業鏈的升級與完善，需要完善的社會化養老服務産業鏈來支撐。

　　“利用網路來推動互助養老需要一個過程，但目前這種線上活躍和線下互助的關係依然比較單一。接下來需要更豐富的養老資源和養老服務進入網路平臺，用完善的社會化養老服務産業鏈來支撐網路互助養老模式的形成。”雲南大學工商管理與旅遊管理學院教授王劍屏説。