為持續優化營商環境，激發市場經營主體活力，湖北省隨縣人社局以持續提升人社政策知曉度、覆蓋面和滿意度為目標，拓展宣傳載體，通過與企業群眾同頻共振的形式開展宣傳活動，推動人社政策直達人心、落地生效，厚植營商環境“沃土”。


延伸服務觸角  宣講“零距離”


3月29日，隨縣舉辦“12333全國統一諮詢日”暨人社服務專員惠企政策宣講會，圍繞主題採取惠企政策宣講與現場諮詢活動相結合的形式，把政策送到企業身邊、群眾心裏。該局人社服務專員為60余家重點企業相關負責人面對面講解就業、社保惠企政策，工傷預防以及構建和諧勞動關係等方面與企業相關的問題。


在建行隨縣支行門前開展的政策宣傳活動，吸引了眾多群眾前來諮詢。


隨縣人社部門通過各類宣講活動，將服務觸角延伸到了企業和市民身邊，有效搭建起了企業與群眾間的服務橋梁。


創新服務形式  解讀“接地氣”


為全面提升人社政策宣傳精準度，隨縣人社局編制了人社惠企利民政策兌現事項清單和辦事指南，印製宣傳手冊，以“社保政策進萬家”活動、“春風行動”招聘會、“桃花文化”旅遊季的契機，為人社服務聚人氣，讓政策宣傳接地氣。


在一年一度的桃花文化旅遊季現場，工作人員分發了印有參保人員範圍、參保繳費標準等政策的宣傳手冊，現場為參保人查詢參保繳費資訊、估算測算養老待遇，幫群眾算清“經濟賬、受益賬”，以數字的形式直觀呈現“多繳多得、長繳多得”理念；解讀保障農民工工資支付工作政策，告知維權渠道或救濟途徑……細緻週到的服務，精準政策解讀、生動政策宣講，有力促進人社各項政策落實落地。


拓寬宣傳渠道 打造“全矩陣”


為提升群眾政策知曉度和滿意度，隨縣人社局通過開展多渠道、全方位貼近基層、貼近群眾的政策宣傳活動，不斷加大政策宣傳力度，緊扣群眾關心關注的熱點難點問題，打造“立體式”傳播矩陣，有效提高人社服務效能。


該局在辦事大廳每個窗口集中擺放人社政策宣傳手冊，方便辦事群眾了解社保、人才、就業等政策。同時，窗口工作人員將社保政策熟稔於心，扮演好“人人都是社保政策宣傳員”的角色，全力做好政策的宣傳解答工作。開通“隨縣陽光人社”政務微信號，解讀最新政策文件，發佈熱點政策。


隨縣人社局負責人表示，該局始終將優化營商環境作為服務企業的主要工作來抓，立足人社政務服務事項，著力強化資訊賦能，全力推動營商環境建設再上新臺階。


（通訊員：梁紅玲 張恒 劉金超）