隨州高新區稅務局稅費服務體驗師助力服務再提升

為深入貫徹落實2023年“便民辦稅春風行動”各項舉措，緊緊圍繞中小企業服務月“優化稅費服務助企創新發展”主題，6月21日，隨州高新區稅務局積極邀請優質中小企業代表參與“稅費服務體驗師”活動，通過“零距離”感受辦稅繳費服務新氣象，“沉浸式”體驗稅費優惠新政策，共同推動營商環境持續優化。

納稅人作為“稅費服務體驗師”參觀了24小時智慧辦稅服務廳自助辦稅終端區、導稅諮詢服務區、電子辦稅體驗區、辦稅窗口、遠端辦稅區、徵納互動服務運營中心等不同功能區，並體驗遠端稅費諮詢視頻交互服務，切身感受智慧稅務的智慧高效便捷。稅務人員現場解答了稅費服務體驗師對操作流程、涉稅事項等方面問題。

通過本次活動的開展，徵集中小企業代表涉稅、涉費意見建議，並快速響應，為納稅人繳費人提供更多的便捷服務。

下一步，隨州高新區稅務局將以此次體驗活動為契機，與“稅務體驗師”構建常態化、規範化交流機制，以精準實施為主線，積極創新納稅服務舉措，持續優化稅收營商環境，打造更加優質高效智慧的稅費服務體系，進一步提升納稅人的滿意度和獲得感。