如何讓沉澱的歷史文化資源轉化為化解現實矛盾的治理力量？今年以來，湖北廣市給出創新答案，該市深挖本土楊漣“忠誠、鐵骨、清白、奉獻”精神內核，將其融入勞動人事爭議調解實踐，創新“文化＋調解”工作模式與“三廉調解法”，讓古老精神煥發時代活力，推動“案結事了人和”目標落地生根。
走進廣水市人社局“和事佬”調解室，楊漣精神文化墻格外醒目。“茍利社稷，死生以之”“威武不能屈”等傳世格言以書法形式力透紙背，時刻警示調解員堅守社會責任。為讓文化浸潤入腦入心，市人社部門將其作為基礎工程，定期組織調解員專題學習，深入剖析“楊漣拒賄守節”“鐵骨錚錚不畏權貴”等典故的精神實質；通過“調解為民”主題研討會，引導調解員結合案例探討如何在勞資糾紛中堅守公正、廉潔自律。
精神引領如何避免“空洞化”？廣水將其轉化為標準可操作的“三廉調解法”。“廉心”為起點，調解員受理案件先“正心”，放下預設、不偏不倚，明確表達調解室的公正立場和為民服務的宗旨，以真誠中立贏得信任；“廉言”顯智慧，摒棄官話套話，用法理情語言藝術將法律條文轉化為通俗道理，既共情勞動者訴求，又體諒企業經營難處，引導雙方回歸理性尋平衡；“廉行”守底線，協議簽署並非終點，調解員以嚴謹文書製作和持續履約跟蹤踐行承諾，做到言行一致、有始有終。
為鞏固調解成果，廣水建立“案後回訪＋風險提示”閉環機制。成功調解案件納入定期回訪台賬，調解員通過電話或實地走訪核查履約情況，主動詢問困難。針對回訪發現的潛在矛盾，及時向企業發出用工規範建議，為勞動者普及維權知識，實現從“化解個案”到“預防類案”的延伸，有效遏制矛盾反覆升級。
據統計，今年以來該模式已成功化解勞動人事爭議案件60余件，調解成功率達63％，較以往顯著提升。下一步，廣水將把這一經驗向鄉鎮、街道推廣，為構建和諧勞動關係、推進市域社會治理現代化提供“廣水經驗”。（通訊員：高曉涵、李宏均）
（審核：嚴星）