“以前來社區辦事像走流程，現在這兒有書讀、有茶喝，還能學漢繡、練書法，比自家客廳還舒服！”近日，在湖北省荊州市沙市區鳳臺社區新改造的黨群服務中心裏，居民張阿姨一邊翻看漢繡作品，一邊感慨道。這一轉變，正是荊州市委社會工作部積極推進村社區黨群服務中心親民化改造的生動注腳。秉持著“以人民為中心”的理念，荊州市全力推動黨群服務中心實現華麗轉身，從傳統的辦事場所蝶變為溫馨、多元的“幸福共同體”，讓服務如涓涓細流，直抵民心。
讓服務陣地變身“共用客廳”
“把空間還給群眾，讓服務貼近民心”，這是荊州各地改造的共識。沙市區躍進路社區將1280平方米的黨群服務中心進行“減法改造”，通過“全崗通”合併辦公職能，把95％的區域打造成共用空間——一樓的“躍知軒”書香閱讀區飄著墨香，孩子們在“躍趣園”裏追逐嬉戲，非遺傳承角的“五蝦鬧鲇”道具引得居民駐足；二樓的智慧健康終端前，老人正自助檢測血壓，智慧平臺上一鍵就能預約活動場地。
在公安縣東湖村，改造後的黨群服務中心拆除了隔離櫃檯，互動式“全崗通”取代了傳統辦事臺，旁邊的“書香閱讀區”“書法文娛室”隨時向居民開放，新增的積分超市還能用志願服務時長兌換生活用品。江陵縣大興村在大廳增設休息驛站，配備應急藥箱、微波爐、冰箱、印表機等設施，讓居民隨時能享受到“家門口的便利”。無論是沙市區的“功能複合化”、公安縣的“場景生活化”，還是江陵縣的“服務便捷化”，都能讓黨群服務中心真正成為居民的“共用客廳”。
讓硬體空間成“精神家園”
“一針一線繡出的不僅是花鳥，更是鄰里情。”在沙市區鳳臺社區漢繡工作室，非遺傳承人正帶著居民做手工。作為全國“非遺在社區”試點，該社區將漢繡文化融入改造，聯合“社區合夥人”打造非遺鄰里之家，定期舉辦漢繡製作、書法展等活動。而沙市區躍進路社區的“五蝦鬧鲇”傳承工作室裏，非遺傳承人駐點教學，“黨課＋非遺”“非遺進校園”等活動已培育出70余名青少年傳承人。
文化賦能在各地同步開花：沙市區武德路社區的“岐黃學堂”夜校座無虛席，湖北中醫藥高等專科學校的老師手把手教居民八段錦、製作中藥香囊，中醫養生課成了“爆款課程”；沙市區文化坊社區的網路直播間裏，居民志願者正推介手工製品，“大手拉小手”烘焙室裏的親子活動暖意融融；公安縣東湖村的書法文娛室裏，老人們揮毫潑墨，江陵縣大興村的圖書閱覽區週末擠滿了看書的孩子。文化元素的注入，讓黨群服務中心從“硬體達標”升級為“精神富礦”。
讓單向服務變為“共治樞紐”
“社區改造怎麼改，居民説了算！”沙市區工農村社區黨委書記張順婷介紹，改造前通過入戶調研收集2000多條建議，居民提出的“老年康養角”“四點半課堂”等訴求全部落地。如今，該社區聯合電力、稅務等部門將政務服務延伸至“家門口”，商家進駐開展“低酬＋公益”便民服務，黨員志願者帶頭管理活動區域，形成“多元共治”格局。
這種“群眾主角”模式已在全市推廣：沙市區鳳臺社區以“晴川紅志願者服務隊”為核心，組建銀齡暖陽、童心護苗等8支公益隊伍，精細化服務覆蓋“一老一小”；沙市區文化坊社區統籌“需求清單”與“資源清單”，孵化4類公益團隊，讓服務從“獨唱”變“合唱”；公安縣東湖村的志願者積分制度，激發了群眾參與治理的熱情，江陵縣大興村的社會組織聯動模式，讓關愛服務精準觸達困難群體。黨建引領下的多元參與，讓黨群服務中心成為基層治理的“聚能樞紐”。
從空間重構到文化浸潤，從服務升級到治理創新，荊州市的村社區黨群服務中心親民化改造正書寫著基層治理的“民生答卷”。這些充滿煙火氣、人情味的“幸福共同體”，不僅築牢了黨建陣地，更溫暖了群眾心田，為全市基層治理體系和治理能力現代化注入了強勁動力。（通訊員：唐薇）
（審核：嚴星）