“過去是企業圍著窗口轉，現在是專班圍著企業跑。”近來，湖北省隨縣數據局以“企業幫辦代辦”為重要抓手，創新推出“專班跑、窗口動、數據替”服務模式，將審批“窗口”直接前移至企業“門口”，把“最多跑一次”服務標準升級為“一次不用跑”的全新體驗。

10名幫辦代辦專班成員通過電話問詢企業2600余家，領辦涉企實事128件，以“專班多跑腿”切實換來“企業少繞路”，用作風之變激活發展動能。

近日，湖北交投石化大洪山服務區南北加油站負責人急匆匆趕到隨縣政務服務中心，焦急表示：“因業務發展需要，必須儘快拿到應急預案備案。”專班人員張緒珍當即啟動應急響應機制，快速完成合規審核後，第一時間聯動縣應急管理局審批科室開闢“綠色通道”，實現申報材料“秒級”流轉。從現場收件、審件到最終出件，全程僅用59分鐘，備案回執就送到了企業負責人手中。“以前至少跑兩趟，現在專班幫辦，不僅零費用，更實現了‘零等待’！”該負責人在朋友圈寫下“五星好評”。

如今，高效服務在隨縣已成為常態。午休時段，一家傳媒公司負責人趕到政務服務中心辦理業務，專班立即啟動“午間不打烊”服務，僅用30分鐘便為其辦結營業執照；萬福店農場的陳女士計劃申辦石材廠，依託“兩級聯動”機制，鎮級窗口收件、縣級後臺審批，在專班遠端協助下，0．5個工作日一次辦結；企業幫辦代辦小分隊主動走進園區、廠房、工地，累計為企業解決各類需求、審核資料100余次，平均辦理用時較以往壓縮80％。

自企業“幫辦代辦”專班組建以來，涉企訴求辦結率達100％。今年已收集企業意見建議700余條，現場答覆率100％，企業整體滿意度提升至98％。

“窗口搬到廠門口”，是隨縣數據局深化作風建設、變“坐等審批”為“到府服務”的生動實踐。據介紹，該局還將圍繞企業全生命週期服務需求，把“幫辦代辦”服務從企業開辦環節向生産經營、項目投産等全鏈條延伸。（通訊員：韓璐璐）

（審核：嚴星）