據報道，2024年7月，38歲的法學博士余某以線上問診與非處方藥品（OTC）銷售並行的方式創業，兩個月後被警方以“售賣無效藥品涉嫌詐騙”查封門店並拘留多人。2025年2月，檢方以證據不足將案件退回補充偵查。此案引發了社會上對中醫藥“網際網路＋”模式的廣泛討論，不僅關乎創業者的命運，也折射出當前中醫藥現代化進程中政策支援、公眾認知與法律邊界之間的複雜關係。
近年來，國家高度重視中醫藥産業發展，尤其在“網際網路＋”領域頻頻發力。2023年2月，國務院辦公廳印發《中醫藥振興發展重大工程實施方案》，其中明確提出發展“網際網路＋中醫藥貿易”新模式，推動建設中醫藥服務出口基地。
地方層面，如重慶市政府2025年1月出臺《重慶市推動中醫藥産業融合創新發展行動計劃（2025—2027年）》，提出打造數字化中藥材交易市場、建設智慧共用中藥房等舉措。可見，提升中醫藥服務可及性和産業競爭力，推動中醫藥與網際網路深度融合，已成為國家戰略方向。
政策如此密集，是因為中醫藥産業鏈條長、就業容量大、文化底色濃，而數字技術恰好能穿透地理壁壘，讓田間藥草直接抵達患者藥罐，用數據沉澱實現品質溯源、精準種植和跨境交易，助力化解資源、信任、市場三大痛點。
然而，在這一過程中，社會上對中醫藥療效的認知偏差仍較為常見，不少人認為中藥見效慢，甚至因此質疑其科學性。
對此，健康科普專家趙傑與陜西省中醫醫院專家任嘯在《中藥吃對才健康》一文中提醒：劑型決定速度，“湯者蕩也去大病用之，散者散去急病用之，丸者緩也”。《健康諮詢報》刊文引用北京中醫醫院主任醫師劉樹椿的觀點認為，調經、腫瘤、痤瘡等病需半年乃至更長週期重建人體平衡，“三分藥七分養”是中醫邏輯而非藥效遲鈍。西藥以單分子靶向迅速阻斷症狀，中藥則用復方多靶點調和陰陽，目標不同而節奏自異。
法學博士余某所涉案件中，部分患者因短期內未見明顯療效而投訴甚至報警，一定程度上折射了公眾對中醫藥作用機制理解不足。患者王某僅花費698元購藥後即認定受騙，但並無證據表明其所購藥品為假冒偽劣産品，而企業提供的處方均經執業醫師審核，藥品來源正規，且設有退款機制。爭議的核心在於療效預期管理——中醫藥的法律屬性是“調理”，而非“立竿見影”，若用西藥速度標準衡量中藥，難免有違其規律。
實際上，政策已為中醫藥之“慢”留出了空間。如重慶市計劃到2027年把中藥材種植與加工産值做到430億元，培育10億元中成藥大品種5個，新增國醫大師、全國名中醫6名以上，這背後就是對“慢”的長期價值的篤定。監管者要做的，是守住邊界，讓慢工出細活，而非讓“慢藥”揹黑鍋。
為推動中醫藥“網際網路＋”健康發展，相關部門應秉持包容審慎原則，既要依法規範經營行為，也要尊重行業發展規律。平臺與企業須加強自律，確保廣告真實、診療合規、售後完善，杜絕誇大宣傳和誘導消費。同時，應加大科普力度，引導公眾正確認識中藥療效特點，增強醫患信任。唯有如此，才能真正實現中醫藥現代化轉型，讓傳統醫學煥發新生機。
中醫藥“網際網路＋”是時代發展的必然趨勢，是滿足人民群眾日益增長的健康需求的重要途徑。各方需共同努力，既要有政策的支援，也需要社會各界的理解和包容，才能實現中醫藥産業可持續發展，讓更多人受益於中醫藥的獨特功用。（文／原杉）