近日，湖北省隨州市曾都區人民法院成功調解一起因“超過訴訟時效”而陷入僵局的機動車交通事故責任糾紛案件。法院並未簡單“一駁了之”，而是立足實際，深挖案情，巧用調解，最終促成雙方握手言和，展現了司法服務營商環境的智慧與溫度。

2020年9月，易某某駕駛一輛小型客車與楊某某（載謝某某）駕駛的普通三輪摩托車相撞，造成謝某某受傷，經交警部門認定，易某某負主要責任，楊某某負次要責任，謝某某無責任。易某某駕駛的小型客車在被告某保險公司隨州市分公司（以下簡稱“保險公司”）處投有交強險和商業險。原告謝某某就本案的損失與該保險公司多次協商未果，為維護其合法權益，于2025年2月向本院提起訴訟，請求賠償其各項損失3萬餘元。

原告謝某某起訴時，已經超過法定的訴訟時效期間，且其沒有相關證據留存。面對這一“程式性困境”，承辦法官並未機械地徑直裁判，而是通過深入分析案件細節，迅速制定處理方案：全力調解。

針對謝某某，法官詳細闡釋了訴訟時效的法律條款及本案的潛在風險，引導其客觀評估訴訟結果。針對保險公司，客觀陳述謝某某損失發生的事實，強調其遭受的損失是實際存在的。法官引導保險公司從社會責任、企業形象、減少訴訟負擔、化解矛盾等多個角度考慮，展現企業的責任感，積極尋求和解的可能性，做到基於前期的協商基礎和實際損失情況對謝某某進行合理的賠償。經過法官反覆溝通，保險公司同意一次性賠償謝某某因交通事故造成的各項損失共計15000元，原告謝某某自願放棄其他訴訟請求。

這起糾紛化解是曾都區法院踐行新時代“楓橋經驗”的縮影。案件雖微，卻彰顯了優化營商環境的大智慧。法院以“破壁之手”疏通制度堵點，以“共贏之策”替代零和博弈，讓市場主體在每起糾紛中感受到“解紛有溫度、履約有速度、營商有保障”的司法生態。（通訊員：聶香）

（審核：嚴星）