走進湖北省隨州市隨縣辦稅服務廳,右側寬敞明亮的培訓輔導區引人駐足,整齊排列的展架上,稅收政策、辦稅指南等宣傳手冊放置有序,翻開即可見圖文並茂的指引,一旁的自助辦稅終端迴圈播放著“開業第一課”學習視頻,青年稅務幹部正在為涉稅專業服務人員開展“量體裁衣”式培訓。
“今天趁著來辦稅服務廳辦業務的機會,參加了一場為我量身定制的專題培訓,好多涉稅疑問一下子弄清楚了,我很喜歡這種形式。”隨州群芳財稅服務有限公司的胡會計感慨地説道。
為持續優化稅收營商環境,助推辦稅服務廳轉型升級,隨縣稅務局在辦稅服務廳增設培訓輔導區,為進廳納稅人繳費人提供“隨時學+輔導辦”的現場輔導培訓,以“精準滴灌”式培訓推動稅費服務從“被動響應”向“主動賦能”轉變。培訓輔導區重點輔導對象為新辦納稅人、涉稅專業服務人員,其中涉稅專業服務人員往往代理多家企業的涉稅業務,在稅收治理過程中發揮著“連點成線,以線帶面”的行業效應,培育好涉稅專業服務的“生力軍”,能更好激活稅費共治的“一池春水”。
隨縣稅務局將繼續聚焦納稅人繳費人需求,主動靠前服務,對進廳納稅人推行“自助優先、簡事快辦、窗口支撐”分流模式,最大限度提升辦稅效率和服務體驗,真正把納稅服務做到納稅人繳費人的心坎上。(通訊員:周俊茹)
(審核:嚴星)

