湖北省廣水市在老舊住宅改造工作中，聚焦居民“上樓難”問題，通過優化審批流程、強化部門協同、創新工作模式，高效推進加裝電梯“一件事”，讓居民輕鬆實現“電梯夢”，切實提升了群眾的幸福感和獲得感。
過去，老舊小區加裝電梯審批涉及多個部門，手續繁瑣，居民往往需要來回奔波，耗時費力。為解決這一難題，廣水市住建局以“高效辦成一件事”改革為契機，對加裝電梯審批流程進行全面優化。在該市政務服務中心設立“加裝電梯一件事”審批專窗，整合住建、規劃、市場監管等部門職能，實現“一窗受理、並聯審批”，居民只需在一個窗口提交一套材料，即可完成所有審批手續，大大縮短了辦理時間。
廣水市稅務印刷廠新宿舍樓南棟3單元是一個建成多年的老舊住宅，居民以老年人居多，對加裝電梯的需求十分迫切。小區業主代表張立第一時間來到審批窗口諮詢，順利提交了申請材料。短短3個工作日，就收到了聯合審查通過的通知，這讓他喜出望外：“以前聽説加裝電梯手續很複雜，沒想到現在這麼方便，政府真是為我們辦了一件大實事！”
為確保加裝電梯工作順利推進，廣水市住建局還建立了部門協同工作機制。由住建局牽頭，定期組織相關部門召開協調會，及時解決工作中遇到的問題。同時，加強對電梯安裝企業的監管，嚴格把控工程品質和安全，讓居民用上“放心梯”。
廣水市住建局還積極探索創新工作模式，通過財政補貼、提取住房公積金，多渠道籌集加裝電梯資金；組織社區工作人員、志願者深入小區，挨家挨戶宣傳政策，傾聽居民意見，協調解決矛盾糾紛，提高居民參與度和支援率。
截至目前，廣水市住建局加裝電梯窗口共受理21個老舊住宅加裝電梯的申請，惠及居民200多戶。下一步，廣水市住建局將繼續加大工作力度，持續優化加裝電梯“一件事”服務，讓更多老舊住宅居民告別“爬樓時代”，享受便捷、舒適的新生活。
（審核：嚴星）