“太感謝你們了，大熱天跑這麼遠手把手教我操作！”這溫馨一幕，不僅是對湖北省隨縣市場監管服務的認可，更是對該縣優化營商環境成果的生動注腳。到府代辦服務，已成為隨縣市場監管人深入群眾、排憂解難的生動縮影。
謝先生經營著一家副食百貨店，因營業執照上經營者姓名與身份證資訊存在一字之差，無法登錄電子營業執照系統完成登出。由於該經營主體已被列入異常名錄，登出前還需出具信用修復證明。抱著試試看的心態，謝先生走進了高城鎮便民服務大廳尋求幫助。
得知情況後，高城鎮便民服務大廳市場監管窗口迅速響應，一場“接力服務”就此展開。窗口工作人員第一時間與隨縣市場監管局信用監管股溝通對接，協調開具信用修復書，加急蓋章後及時線上回傳至縣局提交申請。
申請通過後，市場監管工作人員按需提供了到府服務，他們化身“政務服務使者”，帶著設備和材料，一路奔波來到謝先生家中。工作人員耐心指導謝先生完成登記申請、電子簽名、刷臉認證等流程。指尖輕點、螢幕閃爍間，困擾謝先生登出難題迎刃而解。
從“坐等到府”到“主動到府”，從“群眾跑腿”到“幹部跑路”，隨縣市場監管局以“到府代辦”服務為突破口，將服務觸角延伸到群眾家門口。未來，隨縣市場監管局將繼續秉持“服務無止境”的理念，持續深化“全程幫辦＋到府代辦”服務模式，聚焦群眾在市場監管領域的急難愁盼問題，主動作為、精準發力，用貼心服務架起與群眾的“連心橋”，全力打通服務群眾的“最後一公里”，用實際行動詮釋著為民服務的初心與擔當。（通訊員：李夢瑤）
（審核：嚴星）