近日，廣東省中山市服裝品牌“霞湖世家”向津雲記者爆料，稱遭遇“打假博主”惡意抹黑，致企業損失超千萬元。
霞湖世家負責人周揚告訴津雲記者，網路博主張明通過“張大炮－元芳服飾實業”等相關賬號對公司長期進行“網暴”和“詆毀”，導致經營受損。公司已向市場監管部門舉報，截至目前襄陽市樊城區市場監督管理局已經立案。
網紅打假？還是企業合法經營？
雙方矛盾源自2024年8月，抖音博主“張大炮－元芳服裝實業”（運營者及出鏡人張明）在社交平臺稱霞湖世家（子品牌喬治湯米）銷售的服飾為某知名男裝品牌“尾貨”，涉嫌欺騙消費者。
張明表示，大量粉絲質疑在霞湖世家直播間購買的服裝産品疑似知名品牌的“剪標産品”，“向客服詢問並索賠時還遭遇了拉黑”，於是公開質疑該品牌涉嫌虛假宣傳。
對此，霞湖世家表示自己銷售“大牌撤櫃商品”是合法經營，有正規收購合同，並非張明口中“制假販假”。負責人周揚告訴記者，“很多大品牌定期會對舊款商品進行‘撤櫃’‘剪標’，我們是通過正規途徑將這些撤櫃商品買過來重新銷售，有正規收購合同，是合法正經的生意。”
霞湖世家方面出具了一份2021年的購買合同，合同顯示霞湖世家向江陰市一貿易公司購買了一批貨物，約定“甲方負責剪去商標、吊牌與洗嘜（留尺碼），乙方購買的貨品無商標和吊牌”。
周揚表示，有些消費者在購買“撤櫃商品”時，在服裝上發現除霞湖世家標誌以外的原品牌logo、字體等相關表示，於是産生了質疑。他解釋，這是因為原品牌在服裝某些不可拆卸的地方印有相關logo，我們在銷售的過程中不可能全部把原標識處理乾淨。“所以他們就説我們賣假貨，但其實都是合法的。”
“剪了原標後不再添加任何新商標去銷售，那不就成‘三無’産品了嗎？”周揚解釋，公司在銷售過程中明確告知消費者是“撤櫃産品”，所以不存在違法情況，“張明説我們制假販假、賣尾貨犯法，是惡意抹黑。”
但對此，張明有著不同看法，他表示根據霞湖世家提供的一份《尾貨市場經營管理技術規範》行業標準顯示，尾貨市場出入口應有明顯的“XX尾貨市場”標識，“他們的直播間‘場觀’幾十萬，比一個市場的流量還大，那你是不是要註明是‘尾貨’直播間呢？但事實並沒有。”
截至目前，雙方對霞湖世家銷售尾貨是否盡到明確告知義務存在明顯分歧。
企業稱損失嚴重已報案，市場監管部門已立案
周揚表示，霞湖世家以“商業詆毀”對樊城區元芳服裝店、張明、夷陵區小溪塔元芳服裝定制中心（以上經營者均為張明）提起訴訟。截至目前，廣東省中山市第一人民法院已受理該案，並於2025年3月14日正式立案。
除上述提及的“尾貨銷售”相關情況外，霞湖世家還圍繞元芳“發佈編造、傳播原告200支T恤支數造假”“原告熱銷的拒水羽絨服惡意虛假測評”等方面起訴對方“商業詆毀”。
霞湖世家表示，公司主推的一款“拒水鵝絨羽絨服”因優越的拒水性廣受消費者好評，經合格檢測其“羽絨拒水性”達到5級，符合國家標準。2025年2月15日，被告在直播中疑似對該款羽絨服惡意進行虛假測評以詆毀商譽。
周揚介紹，根據國家標準，“羽絨拒水性”的檢測在室溫水中進行，但元芳方面在直播中將羽絨服浸泡在熱水中進行測評，以證明該款羽絨服“拒水性差”，實驗手法存在問題。
對此，張明表示霞湖世家的主播宣傳那款羽絨服時，宣稱機洗兩小時不會起坨是虛假宣傳，他測評後發現衣服內的羽絨起坨。“他們所説我故意用開水、熱水測評，實際是因為當時是冬天，溫水會起蒸汽。他們錄屏了，應該可以看到，我雙手是泡在水裏，不可能是開水。”
而關於“發佈、傳播原告200支T恤支數造假”情況，張明予以否認。
除此之外，霞湖世家方面還表示張明還曾公開宣稱其産品“致癌”“有毒有害”，“有毒有害你要有檢測報告吧？我們至少三年不賣他説的那個産品了，沒有質檢報告怎麼能亂説呢？”
周揚認為，張明多次通過旗下賬號發表霞湖世家“假貨不認賬”“賣尾貨要坐牢”等煽動性言論，誘導網友刷屏辱罵、索賠，單場直播觀看量超2．6萬人次，給公司造成了嚴重的經濟損失。“2024年8月，我們抖音旗艦店掉粉6667人。”根據第三方公司作出的預估，2024年8月霞湖世家直接經濟損失達到7243000．35至11075737．8元。
“我們起訴了他，索賠350萬元，法院已經立案。另外，向他所在的襄陽市場監管局投訴，也已經立案。”周揚表示。
張明方面則表示，已經收到對方的起訴通知，但不存在霞湖世家方面聲稱的侵權行為，“我手裏證據充足、確鑿，不怕起訴。我有100％把握能夠勝訴。”
（津雲新聞記者韓煦 圖片由受訪人提供）