”我上個月27日才申請辦理退休手續,這個月養老金就準時到賬了!”近日,湖北省隨縣退休職工李女士特意到隨縣人社局表達謝意。這是隨縣人社局在優化營商環境和退休待遇審批服務工作上持續發力的一個縮影。
2023年以來,隨縣人社局堅持以優化營商環境為出發點,精準構建退休待遇審批體系,築牢民生保障網,已累計辦理退休待遇申領3625件,也收穫了遍及縣城到鄉鎮的數千個沉甸甸的好評。
退休待遇審批服務的品質和效率不僅關係到廣大退休人員的晚年生活保障,也對縣域營商環境有著一定影響。為切實維護廣大到齡退休人員的切身利益,保障社保基金安全平穩運作,隨縣人社局採取多項措施確保審批流程嚴謹、公正、透明、服務高效。在退休待遇審批流程中,嚴格依據國家、省級政策法規,對檔案資料進行嚴謹細緻的審核。針對出生年月、參工時間等關鍵資訊,逐一審查核實,確保資訊精準無誤。同時,對於符合補繳條件的人員,盡主動告知義務,詳解介紹補繳政策和養老金計發辦法,確實提高了群眾的獲得感和幸福感。
從檔案審核到待遇發放,從基金監管到政策創新,隨縣人社局用”繡花功夫”織就了民生保障網。據悉,該局通過”精準化審批、智慧化監管、暖心化服務”創新體系,民生保障與營商環境優化實現雙贏,退休審批辦理時效較往年提升300%,群眾滿意率達100%。
隨縣人社局負責人介紹,該局將持續把養老待遇服務和基金安全工作作為重中之重,不斷探索創新工作方法,以更加優質、高效的服務,讓每一位退休人員切實感受到國家政策和本地社保工作者的“雙重溫暖”,用民生溫度提升營商環境高度,為助力隨縣支點建設和經濟社會高品質發展貢獻人社力量。(通訊員:蘭翔、張磊、劉金超)
(審稿人:嚴星)

