3月26日，湖北省廣水市企業參保職工曹志強來到該市勞動保險服務中心，為工作人員送上一面錦旗。

據了解，曹志強早年曾在廣水市的企業裏有過工作經歷，後在企業破産改制後，因個人原因，社保繳費票據未拿到社保經辦機構進行繳費資訊錄入，導致繳費記錄缺失。

廣水市勞動保險服務中心工作人員了解情況後多次翻閱臺賬，積極與稅務等部門溝通協調，細心核實了曹志強的繳費記錄、工作經歷和所在單位情況，最終幫其解決了社保歷史遺留數據問題。

近年來，為持續優化營商環境，助力廣水市社保事業高品質發展，廣水市勞動保險服務中心持續優化各股室服務水準和服務效能。在日常工作中落實“首問責任制”，主動幫助參保群眾理清辦理思路，避免群眾“空跑”“多跑”，通過電話、發函等方式積極幫助參保群眾尋找材料、完善繳費記錄，不斷提升參保群眾滿意度、獲得感。

廣水市勞動保險服務中心黨支部書記劉世學表示，接下來將繼續以參保群眾需求為導向，不斷優化業務流程，提高辦事效率，讓社保服務更加貼近群眾、溫暖人心。（通訊員：高曉涵、陳衛華、陳小莉）

（審稿人：韓奇洲）