近日，兩家企業負責人專程前往湖北省隨縣政務服務中心市場監管局窗口贈送了兩面錦旗，表達其對窗口工作人員服務的讚賞與肯定。
此前，隨州市金泰礦業有限公司和隨州瑞新企業管理有限公司工作人員到隨縣政務服務中心市監局窗口辦理企業變更業務，其中一位股東因特殊情況既無法正常完成電子簽名，也無法實現線下實名認證。面對難題，窗口工作人員創新工作方法，通過視頻取證、遠端授權的方式明確委託關係，隨後通過線下半程電子化流程，高效快捷地幫企業完成了變更業務。
為優化營商環境，進一步便利經營主體開辦企業，隨縣市場監管局積極推行全程電子化，嚴格遵照“1050”標準（1個環節、0．5天辦結、零費用），企業變更“確認即辦理”，企業登出0．5個工作日辦結（不含公告時間），極大提升了政務服務效率。與此同時，仍保留半程電子化的線下辦理途徑，為無法完成全程電子化的經營主體保留保底選擇，新政策和舊辦法相結合，提供了全方位的優質服務。
下一步，隨縣市場監督管理局將繼續致力於提高政務服務品質，優化服務流程，推進流程再造，以經營主體的獲得感、幸福感為工作導向，不斷提升服務效能，助力企業高品質發展。（通訊員：姜海娥、李夢瑤）
審核：嚴星