“‘容缺受理’太暖心了，幫我們解了燃眉之急。沒想到材料沒帶齊也能辦業務。”近日，在湖北省隨州市政務服務中心綜合窗口辦理社會組織法人證書變更登記的張先生讚嘆道。

為深化“放管服”改革，進一步優化營商環境，隨州市民政局推出容缺受理模式，推行政務服務容缺受理新機制，為群眾大開方便之門。梳理出6項容缺受理事項清單，19個次要材料實施容缺受理，明確了具體事項、可容缺的材料、補齊方式和容缺時限。“像張先生這樣辦理社會組織登記事項，缺少次要材料的，只要現場填寫容缺受理承諾書，在規定期限內補齊材料，就可以先行受理業務，避免多次跑，提高辦事效率。”該市民政局相關領導這樣説道。

近年來，隨州市政務服務不斷創新工作方法，該市民政局積極落實，不斷優化服務流程，實行“容缺受理＋告知承諾”模式，做到既能“容缺材料”，又能“承諾即辦”，最大程度為辦事群眾減負提速，積極打造審批更快、效率更高、服務更優的營商環境，讓群眾辦事有速度、服務有溫度。（通訊員：熊勇）

審核：嚴星