11月28日，天門日報官方微信公眾號“天門發佈”對近期天門河水污染事件進行了回應，通報全文如下：
近日，有網民反映天門河盧市至凈潭段出現水體異常，並伴隨死魚現象。事件發生後，市委、市政府高度重視，第一時間安排部署，責成相關單位和沿線鄉鎮迅速查明污染原因，採取科學有效方法消除污染、恢復河水水質。
隨後，天門迅速開展污染源溯源和水質監測，經對沿線溝渠、排污口現場檢查，發現小板鎮小湖新溝段生活污水管道破損，導致部分生活污水流入天門河下游。且由於天門河上游漢江羅漢寺閘維修，上游無來水，天門河流速緩慢，在盧市至凈潭斷面形成近4千米污染帶。現場監測顯示，污染帶水體溶解氧指標為1．1mg／L（日常為5－6mg／L），溶解氧偏低，存在部分魚類缺氧死亡情況。
針對此次水污染問題，市政府立即啟動天門市突發環境事件應急預案，成立突發環境事件處置指揮部，安排佈置應急處置工作。經專家會商，決定對天門河污染水體進行圍壩封堵，採取曝氣措施，提升水體溶氧量和自凈能力，降低污染物濃度並通過稀釋處置使水體達標下泄。
天門河凈潭段分成了南支河和北支河，經現場檢測，南支河水體沒有受到影響，11月27日，已在南、北支河完成建壩阻流，阻斷了污染水體向下游擴散，正抓緊時間採取措施對污染水體進行治理。同時，污染斷面距漢江下游約50多公里，相關水源地均沒有受到影響。此外，相關部門對城區縣河兩岸污水管網步行巡查，在天門河費灣渡口處建設攔水壩，隔離上游來水；協調開啟羅漢閘向漢北河生態補水；暫時關閉天門防洪閘，關閉東風乾渠前進倒虹管閘，防止水流進入天門河下游。對城區周邊涉水重點企業開展隱患排查，嚴防企業非法排污。
隨著一系列舉措的實施，天門河水質趨於正常，根據已出具的監測結果及新堰國控站點數據顯示，11月28日10時，出境斷面新堰自動站（國控）水質已達到地表水IV類水質。
天門已與漢川市建立溝通協調機制，兩地均已啟動應急措施，共同做好後續處置。