11月22日晚，多名網友通過網路爆料，稱湖北宜都有一家長頸鹿樂園，開園第一天就出了事，一頭長頸鹿摔倒後站不起來。據此質疑園方管理和救援的專業性。23日，這家樂園工作人員回復稱，長頸鹿因意外摔倒，正在救治中。

網友爆料

長頸鹿摔倒後無法脫困

根據網友發佈視頻，長頸鹿摔倒的地點位於三峽長頸鹿樂園園區內，一木製圍欄邊緣，卡在圍欄中間。其翻倒在地上，長脖子掙扎向上，不斷擺動，引起周邊圍觀遊客的驚呼。

網路爆料，該樂園長頸鹿摔倒後現場救援畫面 圖據網路

有多名穿藍色衣服的人員正在對其進行救援，試圖幫助長頸鹿重新站立。有救援人員抱住長頸鹿脖子，其他救援人員在其身體方向用力。另一段視頻顯示，工作人員將一繩索套在長頸鹿倒下後腳旁的樹樁上，多人用力拖拽繩索將樹樁去除。

有網友稱“當日下午2點半一直等到4點多走，摔倒的長頸鹿並未被救援成功。”多名網友質疑，該樂園場地建設不專業，投食區設施設置不當，有安全隱患。“小孩投喂它（長頸鹿）使勁趴下頭來，重心不穩摔倒了。”同時，還有網友質疑園方工作人員的施救專業性。

網路爆料，該樂園長頸鹿摔倒後現場救援畫面 圖據網路

園方回應

摔倒屬意外正在治療中

11月23日上午9點過，該園區的社交平臺直播間營業中。據主播介紹，園區內的長頸鹿是南非長頸鹿。摔倒的長頸鹿已經救治起來了，正在調養中。對於昨天發生的事情，園區未來將加強防護措施、管理方案。

該樂園社交平臺的直播間內，回應網友稱摔倒的長頸鹿已經救治起來了，正在調養中。圖據網路

記者致電該樂園，工作人員稱今日正常營業，昨天摔倒的長頸鹿已經在進行治療，摔倒原因應是意外所致。工作人員還稱，之後樂園將對該情況進行通報。

公開資訊顯示，宜都三峽長頸鹿樂園于11月22日正式開園，是湖北宜昌境內首個情景式動物主題度假區。園中有長頸鹿、孔雀、松鼠猴等58種特色野生動物。官方稱，該樂園集萌寵互動、親子遊樂、休閒度假及山水觀光等為一體的綜合性旅遊景區。