近年來,湖北省隨州市水務集團建設工程有限公司應時而動,將用水報裝服務向前延伸,在用戶籌建階段就提前介入,主動將前置服務送到府。
日前,該公司充分發揮專業優勢,貼心服務,成功助力曾都區柳樹淌社區白雲雙語學校擴建項目順利完成通水,為該校的擴建工程提供了堅實保障。
白雲雙語學校擴建項目位於該市解放路與青年西路之間,由於原供水管網接入點管道年久失修且維護困難,已無法滿足學校的用水需求。該公司主動與學校對接,詢問用水需求後,聯繫技術人員進行實地勘測設計,制定了科學合理的管線施工方案,從解放路主幹道供水主管網接入校內。
在方案實施過程中,由於管線鋪設位置需要經過居民自建房,部分住戶擔心施工會對房屋基礎造成損壞,阻止施工。項目團隊積極與周邊住戶進行溝通協調,耐心解釋施工方案和相關保障措施,最終得到了住戶的理解和支援,保障了項目按期施工,並提前敷設供水管道,白雲雙語學校在申請用水後即可直接掛錶通水,讓其擴建項目的用水需求得到了有效保證。
下一步,該公司將進一步探索工作方式,提供超前服務,打通“最後一公里”,擦亮“隨淼通”服務品牌,確保企業得到更好的服務體驗,助力打造最優營商環境。(通訊員:潘超、簡月銀)
審核:嚴星