“真沒想到,去山姆買滷菜,竟然被忽悠了”,近日,武漢市民肖女士投訴稱,她在武漢光谷的山姆超市購買了價值69.9元的滷菜拼盤,上面標注的分裝日期是當天(10月20日),並提示在10月23日之前食用完畢。但是當她回家吃了一半後,意外發現盒子底部還貼有一個隱藏的標簽,揭開後發現這盒滷菜實際上是一種保質期為1年的冷凍預製菜。
記者10月29日探訪山姆超市實拍(正面日期:2024年10月29日;反面日期:2024年8月27日)
分裝日期是當天,生産日期兩月前
“看到那個隱藏標簽後,我們真的驚呆了。”肖女士説,“本來以為山姆買到的是新鮮現做的滷菜,結果卻是冷凍預製菜分裝出來的。”
肖女士向記者表示,這份滷菜商品“陰陽兩面”各放一個標簽,很容易讓人購買時錯把正面的“分裝日期”當成“生産日期”,如果她知道這是一份保質期一年的“冷鮮熟食”,她一定不會購買。
帶著消費者的疑問,長江雲新聞記者于10月29日實地探訪武漢光谷山姆超市,在其商品冷鮮區,記者拿到了一盒價值69.9元的滷水拼盤,這份滷水拼盤正面的標簽上顯示,分裝日期為10月29日,2024年11月1日之前食用最佳,保質期為3天。
在這份滷水拼盤的底部,有一個“2024年8月27日”的日期標簽,保質期為12個月。同在現場購買滷菜的一位消費者當場質疑:“這怎麼有兩個標簽,日期還完全不一樣?”
記者向山姆超市工作人員詢問,對方表示,8月27日是這份滷菜鹵好冷凍的時間,正常保質期是12個月,而正面的分裝日期就是解凍的日期,即解凍後分裝。
當記者提出,消費者質疑為何69.9元還不能購買到現鹵現切的滷菜時,一位山姆超市的工作人員表示:“我們這邊的鮮食食品都是預製的”,而對於一份商品為何要正反面各放一個標簽的問題,該工作人員並沒有正面回應。
肖女士向記者表示了她的擔憂:“産品包裝上寫著‘即食3天吃完’,這讓我誤以為滷菜是新鮮的,需要在短時間內食用。但如果分裝日期實際上是解凍日期,並且如他們所説保質期有一年,那我吃了後會對身體有影響嗎?”
記者搜索社交平臺發現,肖女士的疑慮並不是個例,有網友表示:“分裝日期不是生産日期,這就是解凍貨。”也有網友認為,“現在哪有現做的?都是凍品成本問題”。
據了解,山姆會員商店自成立以來,憑藉其豐富的商品種類、優質的商品品質、貼心的會員服務以及獨特的購物體驗,一直深受眾多消費者的喜愛。
市場監管局:全部下架,限期整改
對於消費者反饋的這一事件,武漢市市場監督管理局迅速作出反應。相關工作人員向長江雲新聞記者表示,他們已于10月30日啟動對山姆超市這一批“冷凍滷菜”的品質抽檢程式,明確要求山姆超市將這批帶有正反標簽的滷菜拼盤全部下架,並對冷鮮熟食的標簽問題進行限期整改,以確保標簽的明顯性和準確性,避免誤導消費者。
此次品質抽檢旨在全面檢查山姆超市滷菜拼盤的品質狀況,包括原料來源、生産日期、保質期、儲存條件等多個方面,以確保消費者購買的食品符合相關標準和規定。
後續情況,長江雲新聞記者將持續關注。
(長江雲新聞記者關竹)