近日,福建聯山建設工程有限公司辦稅人楊先生對湖北省隨州高新區稅務局窗口工作人員優質高效的服務品質和熱情週到的服務給予高度評價。
作為跨區域經營的納稅人、繳費人,福建聯山建設工程有限公司每月需按時前往業務所在地辦理涉稅業務,包含跨區域涉稅事項報驗、延期、反饋以及預繳申報、稅費繳納、開具完稅證明等。該公司在隨州高新區有項目經營,因特殊情況無法按時到稅務大廳辦理相關涉稅事項,就嘗試著電話諮詢隨州高新區稅務局。稅務局窗口工作人員王歡歡在得知其需求後,主動向其介紹電子稅務局線上辦理相關流程,並聯繫徵納互動服務運營中心工作人員,通過遠端虛擬窗口為納稅人提供輔導,順利辦結相關業務,讓楊先生實現“零跑腿”跨區域辦完涉稅業務。
今年以來,為滿足納稅人跨區域辦理涉稅事項需求,隨州高新區稅務局依託徵納互動運營中心,運用遠端身份核驗、音視頻交互、螢幕共用等技術,打破了地域數據壁壘辦理涉稅費事項,實現線下協同辦、線上協同辦、工單轉辦3種跨區域協同方式,為企業和群眾提供遠端幫辦服務提供支撐,有效解決納稅人繳費人跨區域辦事需求,降低企業辦稅成本。
隨州高新區稅務局有關負責人表示,將繼續以專業角度、專業速度和專業態度為納稅人繳費人服好務、辦好事、解好難,不斷增強納稅人繳費人的獲得感和滿意度,為優化營商環境貢獻稅務力量。
審核:嚴星