近期高溫持續，如何抓好季節性經營成為各零售店關注的問題。天門市煙草專賣局（公司）充分調查了解當前市場需求，致力於從細節出發做好捲煙零售客戶的貼心人，抓好夏季經營，指導服務品質提升。
該局（公司）基層客戶經理緊盯零售客戶日常經營關鍵環節，第一時間為零售客戶解決訂貨、結算和捲煙存儲中出現的各類異常情況。同時，通過分析零售和訂購數據，指導客戶合理開展捲煙訂購，定期盤點庫存，按照“先進先出”原則加快新舊捲煙迴圈。
經營狀態跟蹤是零售客戶服務的重要一環。該局（公司）客戶經理在走訪過程中重點觀察門店經營和存儲環境，提醒零售客戶定期替換櫃檯陳列出樣捲煙，保障捲煙存儲環境通風、防潮、無暴曬。結合夏季高溫天氣消費特點，客戶經理們還為門店提升“顏值”支招，幫助零售客戶改善迎賓區佈局，以人氣商品創造門店夏季利潤增長點。（通訊員：王辰霞）
審核：嚴星