自城鎮生活垃圾處理費劃轉至稅務部門後，潛江市環境衛生管理局工作人員利用宣傳車、到府講解等方式開展了垃圾處理費徵收活動。同時為了解企事業單位和個體戶對執法執收情況的意見及建議，潛江市環衛局會同市稅務相關部門對轄區內企事業單位和個體戶對垃圾處理費徵收情況進行了回訪，傾聽企業訴求，提升服務品質，助推優化營商環境工作跑出“加速度”。
《潛江市環境衛生管理局城鎮生活垃圾處理費徵繳回訪調查表》顯示，回訪企業對潛江市環衛局清掃清運衛生狀況滿意度高、對相關執法執收人員的工作認可度較高。調研中，不少企業表示，希望根據自身經營狀況和生活垃圾産生量，適量增加生活垃圾的收運頻次。
對企業提出的訴求，潛江市環衛局相關負責人表示“我們將保留常規清運頻次，對需特別增加垃圾收運頻次的區域建立“一對一”服務機制，一個企業對應一位收運司機，做到“有應必答”，積極響應企業訴求，著力為企業創造一個乾淨、清潔的環境。”
優化營商環境是提升競爭力的重要法寶。地區間發展差距,表面看是經濟數據的差距、企業數量和品質的差距,實際上更多是營商環境的差距。據了解，潛江市環衛局將持續開展企業回訪工作，了解企業的痛點、堵點，持續優化營商環境，為企業高品質發展賦能蓄力，為實現潛江市高品質發展奠定堅實基礎。