“我們想了解一下關於企業合規經營方面的情況。”日前，湖北省隨州市曾都區某企業負責人在區政務服務大廳辦理變更事項時，提及想了解合規經營相關事項，工作人員當即聯繫法律諮詢窗口，及時進行現場指引。“從宏觀的政策把控到具體的行業指導，工作人員的現場指引講解既全面又有效。”該企業負責人對“升級”後的政務服務稱讚不已。

近日，該區政數局在推進政務服務標準化、規範化、便利化改革過程中，統籌推進“高效辦成一件事”關聯事項整合辦（一事聯辦），在全省率先推出了政務服務“增值化”改革。增值服務，就是在基本政務服務實現便捷化的基礎上，聚焦破解企業生産經營、發展壯大過程中的堵點難點問題，依據企業、項目全生命週期和産業全鏈條發展需求，為企業提供的精準化、個性化的惠企服務。簡言之，就是企業需要什麼樣的服務，政府就提供什麼服務。

增值服務，既是錦上添花，更是雪中送炭。該區政務服務大廳設立企業綜合服務專區，涉及政策服務、項目服務、人才服務、科創服務、金融服務、法律服務、訴求服務等七個服務板塊的增值服務窗口共7個，可辦理政務服務事項1800余項，增值服務事項50余項，全量歸集涉企問題，形成“一口子”歸集的格局，打造涉企問題“中臺”。

該區政數局負責人表示，下一步，該局將繼續致力於幫助企業紓困解難，探索革新增值服務流程再造，推進涉企服務整合化、高效化，讓企業最大限度享受改革紅利，推進政務營商環境再升級。（通訊員：潘攀）