近日，湖北省襄陽市與3400公里外的新疆精河縣簽訂政務服務“跨域通辦”框架合作協議，推進“標準規範、相互授權、異地收件、遠端辦理、協同聯動”的“跨域通辦”政務服務模式。
新疆精河縣是古“絲綢之路”北道重鎮，也是襄陽對口援建地區，兩地交往密切。為解決群眾異地辦事難問題，襄陽市行政審批局和精河縣行政服務中心持續溝通，召開襄陽市—精河縣政務服務“跨域通辦”工作推進會，簽訂合作協議，加快實現兩地政務服務“跨域通辦”。
襄陽與精河兩地將聚焦經營主體和人民群眾重點關切和高頻辦理的政務服務事項，形成政務服務“跨域通辦”事項清單。開展事項要素顆粒化標準化梳理，推動同一事項的事項名稱、申請材料、受理條件、辦理時限、跑動次數等涉及群眾辦事體驗的要素線上上線下完全一致，統一線上線下申報材料，形成“一個事項一套材料”“一個事項一個標準”。通過事項精準梳理、強化諮詢服務、無差別綜合受理等工作措施和實施路徑，線上可通過政務服務網“跨域通辦”專區進行“幫代辦”服務，線下可通過“跨域通辦”專窗進行“異地代收代辦”“多地聯辦”，企業和群眾可就近提交申請材料，由工作專員通過電話、郵寄等方式為大家提供優質高效的辦事體驗。
（通訊員：李明傑、趙俊鋒）