6月18日，武漢天河國際機場T3航廈V11、V12轉机休息區正式開業。極目新聞記者從開業活動上獲悉，2023年武漢轉机旅客吞吐量增速全國第一。
武漢天河機場總經理左小平表示，湖北機場集團始終致力於縮短“空空”轉机時間，持續提升轉机便利化服務水準，逐步滿足廣大人民群眾多樣化、多層次、多方面的航空出行需求。2023年武漢轉机旅客吞吐量激增至308.8萬人次，佔比12%，較上一年增長195.9%，增速全國第一，總量中部地區第一、全國第十。
湖北機場集團相關負責人介紹，武漢天河機場面向轉机旅客提供免費休息室服務，為其營造一個安靜、舒適的休息環境。同時，休息區配備文創展區、書刊區、零食飲品區等區域，滿足旅客用餐休憩、商務辦公、休閒娛樂、文創選購等個性化服務需求，打造溫馨、舒適、便捷的候機空間，營造“人享其行”的服務新生態。
此外，轉机服務將針對不同轉机時長旅客的不同需求，制定個性化、多元化的服務産品。實現服務功能性、趣味性和便捷性的統一，為旅客提供一站式服務，滿足旅客“食、住、行、遊、購、娛”的多樣化出行需求。