近日,湖北共富食品有限公司將一面印有“高效規範辦實事 優質服務惠民生”的錦旗送到湖北省隨州市水務集團隨縣供水公司,對該公司高效快捷的服務表示由衷的肯定和誠摯的謝意。
自湖北共富食品有限公司辦理工程規劃許可起,隨縣供水公司網格員第一時間了解企業用水需求,並提前將供水管道引至項目紅線邊界,待用戶需要用水時直接開閥通水,實現即事即辦,全力打造工程建設“水閃接”的施工品牌。通過全流程一站式服務,讓用戶零申請、零跑腿、零材料、零費用用上自來水,切實做到全力為企優環境,全心為民辦實事。
近年來,隨縣供水公司以優化營商環境為抓手,以客戶為中心,把便民利企作為出發點和落腳點,不斷完善服務機制、創新服務措施、銘記服務根本,不斷提高服務的辦事效率和水準,推行主動到府服務舉措,旨在進一步完善供水服務工作,為廣大客戶提供更加及時、高效、便捷的“管家式”服務。
一面錦旗,一份肯定,用戶的感謝是對供水工作的肯定和鼓舞。下一步,隨縣供水公司將繼續把優化營商環境獲得用水工作作為公司工作的重中之重,聚焦供水保障服務民生,不斷提高供水管理和服務水準,滿足群眾供水多元化用水新需求,用實際行動為群眾辦好事、辦實事,增強了人民群眾的獲得感和幸福感。
(通訊員:徐啟航、盧隨城)