近日，家住湖北隨州的李女士點擊“證照缺失”糾錯功能，沒有查看到自己的電子駕駛證。“我只是嘗試著點擊一下“證照缺失”功能，沒想到提交後，很快就接到了政務服務工作人員的電話，在傾聽了我的訴求後，立即幫我解決了問題！”李女士説道。

今年以來，湖北省隨州市曾都區政數局以“免證辦”的推廣應用為新突破口，將其作為深化電子政務和優化營商環境的重要舉措和關鍵領域，助力政務服務持續提升。

“鄂匯辦”APP通過與該市電子證照庫對接，收錄了身份證、社會保障卡、機動車駕駛證、機動車行駛證、不動産權證書等百餘類與個人密切相關的高頻證照。市民只需在“鄂匯辦”APP“亮證”專欄查詢到相應的電子證照，即可在政務服務大廳辦理事項時，免於提交相應的紙質證照，實現“亮證即辦”。

同時，該專欄還設置了糾錯功能。如發現個人證照存在錯誤、缺失、過期等情況，市民可線上提交訴求，制證部門核實後，會第一時間進行完善，保障電子證照的準確性、完整性和時效性，不斷提高電子證照數據品質。

下一步，曾都區政數局將根據電子證照制發情況，持續更新和增加“電子證照”欄目的內容和種類，增加應用場景，為企業和群眾提供更多的便利服務，更好地滿足群眾和企業辦事創業需要。

（通訊員：盧姝）