5月13日，中央第四生態環境保護督察組向湖北省交辦信訪件64件（來電49件、來信15件），其中重點交辦件12件。截至5月13日，中央第四生態環境保護督察組累計向湖北交辦5批信訪件，共289件（來電247件、來信42件），其中重點交辦件48件。
從5月13日交辦的第五批信訪件分佈情況來看，其中武漢32件、襄陽2件、宜昌7件、黃石4件、十堰3件、荊州2件、鄂州1件、孝感4件、黃岡1件、咸寧3件、隨州1件、恩施1件、天門2件、省直部門1件；從污染類型來看，其中水污染19件、大氣污染21件、噪聲污染24件、土壤污染6件、生態破壞5件、輻射類1件、其他污染10件（部分信訪件涉及多種污染類型）。
據介紹，根據湖北督察工作要求，5月13日交辦的64件信訪件已全部按照“6小時全鏈條式”交辦機制，交辦到各市州辦理。截至5月13日，中央第四生態環境保護督察組累計向我省交辦的289件信訪件中，已調查核實69件，已辦結26件、階段性辦結3件。
根據工作安排，中央第四生態環境保護督察組督察進駐時間為1個月。進駐期間（2024年5月8日至6月8日）設立專門值班電話：027-82662776，專門郵政信箱：湖北省武漢市A246郵政信箱。督察組受理舉報電話的時間為每天8：00至20：00。根據黨中央、國務院要求和督察組職責，中央生態環境保護督察組主要受理湖北省生態環境保護方面的來信來電信訪舉報，其他不屬於受理範圍的信訪舉報問題，將按規定交由被督察地方處理。