4月16日，在荊門市掇刀區，社工和志願者帶著水果、牛奶看望因患病無法自理的小新（化名），並做飯、打掃衛生等。他們只待了半天，卻讓平日忙於照顧孩子的小新爸爸松了好大一口氣，露出了久違的笑容。
小新不用掏一分錢，就享受到了這麼多優質的服務。誰為小新“買單”呢？原來，荊門市掇刀區民政局通過政府購買社會救助服務的方式，為像小新這樣的困難群眾提供訪視、照料等服務。
目前，我省103個縣（市、區）全部開展了政府購買社會救助服務工作。這項工作為困難群眾提供各種服務，改善他們的生活條件、身心健康，已成新常態。許多受助者從沉默寡言、足不出戶到逐漸開朗自信，有的還主動參加志願服務活動，轉變為“助人者”。
省民政廳相關負責人介紹，以前，向困難群眾發放救助金、救助物資，可以解決他們的生存困境；眼下，困難群眾的救助需求日趨多樣化、多層次、多方面，送醫陪診、助殘托幼等生活類個性化服務需求和健康關愛、精神慰藉等支援類專業化服務需求逐步增長。發展服務類救助，是創新社會救助方式、豐富社會救助內容、更好滿足困難群眾救助需求的重要舉措。
2020年起，我省大力推進政府購買社會救助服務工作，促進社會救助從“保生存”到“促發展”，為困難家庭中生活不能自理的老年人、未成年人、殘疾人等提供照護類、生活類、支援類服務，幫助他們過上有尊嚴、有保障、有盼頭的生活，感受到黨和政府的溫暖關懷。
2023年，省民政廳彙編《全省服務類社會救助典型案例》下發各地學習，並推廣黃石市、石首市、荊門市掇刀區服務類社會救助典型做法，督促各地提升服務類社會救助質效。
今年，省民政廳印發了《全省社會救助領域綜合創新實踐方案》，要求各地制定發展和加強本地服務類救助的政策措施，匯聚各方力量，不斷提升救助服務效率和水準。
（記者李光正、通訊員王磊、聶敏）