“每逢節假日，城裏人來休閒遊玩的多了，一些鄉村道路經常發生擁擠現象，應該想辦法進行疏導。”翻開湖北省棗陽市吳店鎮黨委領導班子日常走訪的臺賬日誌，裏頭寫滿了該鎮班子成員近期下鄉入戶時收集到的群眾反映的各類問題。
“必須深入到一線去，才能傾聽到群眾內心真實的想法。”吳店鎮黨委組織委員肖曉一邊翻閱日誌一邊介紹，通過建立“4+3+2+1”聯繫機制，及時發現群眾最迫切的訴求和急難愁盼的問題，由鎮村兩級幹部主動領回，限期辦理解決。
“4+3+2+1”聯繫機制，即鎮領導班子成員聯繫一個村（社區）、一個鎮直單位、一個規上企業、一個重點信訪案件；普通黨政幹部聯繫一個村（社區）、一個脫貧戶、一個群眾反映強烈的問題；鎮直單位黨組織聯繫一個村（社區）、高效辦成一件事；村（社區）黨組織立足村情社情公開承諾領辦一件民生實事。
“別看一個小小的門檻，卻給群眾來村裏辦事帶來了不便。上個月，就有一位居民被絆倒摔了一跤。”當天，肖曉就在工作例會上把門檻問題提了出來，大家集中研討，形成一致意見，立即籌措經費，很快把倣照漢代建築設計的高門檻換成了自動門，方便辦事群眾進出。
在吳店鎮余畈村二組惠家小莊，村民們正忙作一團，自發對提檔升級後的鄉道兩邊路肩進行回填。余畈村黨支部書記李祥麗説，這條村組路通往農田，以前遇下雨天，泥巴滿天飛，農業機械根本開不進去。9月初，該鎮黨委書記韓金輝到村裏調研時，了解到惠家小莊的這條“煩心路”，把這個問題作為民生實事領辦“回家”。
韓金輝第一時間組織相關單位開會研討，決定以“共同締造”的理念，解決道路不暢問題。最終，通過向上爭取一部分資金，鎮財政撥一部分資金，鄉賢能人捐一部分資金，村民義務出工參與道路修建，不到兩個月時間，清除了這條“煩心路”。
截至目前，吳店鎮黨政幹部共領辦民生實事184條，完成66條，深入一線開展服務600余次，解決群眾急難愁盼問題130余件。
（通訊員：錢有志 郭振興）