為全面深化專賣監管工作提質增效,忠實履行專賣管理職責使命,武漢市洪山區煙草專賣局通過職能優化、隊伍轉型和組建專班等一系列措施,打造了一支履職盡責、守正創新的專賣稽查隊伍,他們作為捲煙市場的“最小”作戰單元,深度打擊涉煙違法行為、嚴格規範日常監管,築起了良好捲煙市場環境的堅實屏障。
“各司其職”激活隊伍活力
隊伍雖小,但也要小出特色,迸發出應有活力。洪山煙草專賣局創新開展了專賣隊伍轉型升級,根據專賣隊員專業特長劃分出案件查辦、證件綜合、情報數字化運用等不同職責分工,讓每個人都能各展所長,構建了完善職能清晰、銜接有序、運作高效的實戰體系。
在專賣戰線上工作9年的艾鵬有著一雙“火眼金睛”,先後查辦涉煙案件600余起,查獲捲煙5萬餘條,破獲大要案20余起,涉案金額累計2000余萬元。儘管相比其他“老大哥”他還年輕、經驗不足,但憑藉優越的洞察力和敏銳直覺,艾鵬如今已是案件專班稽查一組組長,是隊伍的“定盤星”。
擅長繪製地圖的武俊則是綜合專班的“神筆馬良”。“把店舖實際位置繪製在實地核查記錄表上,還是要有章法的。”武俊介紹道,“不僅要描述清楚精確的位置,還要將整體區位資訊都記錄其中,這就需要我們去用心觀察、用心描摹,不能粗心大意。”在武俊手中,一張張店舖佈局勘驗圖躍然紙上,為許可後續監管服務提供了重要參考。
稽查一組還有一位“情報家”。黃昊是一位擅長創新的破案好手,工作中他擅長總結經驗並探索新“戰術”,讓老辦法與新路子融會貫通。同時,借助“師帶徒”培養活動,“燈塔夜校”和“情景模擬演練”等培訓平臺,將自己的可行性做法進行總結推廣,幫助青年專賣隊員快速成長,成為打假破網主力軍。
“數據賦能”提升監管效能
案件稽查二組所在的轄區高校集中,消費群體趨於年輕化,涉煙違法犯罪行為存在多樣化、隱蔽性的特點,監管難度大。面對日益嚴峻的市場監管挑戰,案件稽查二組開拓了獨有的“四步走”思路。“地毯搜索、精準畫像、數據賦能、逐個擊破!”通過數據分析記錄每一戶的經營模式,並強化數據分析研判,實時掌握“重點戶”異常情況。
“市場變,我們就要順勢而變、應勢而動,不能被時代所淘汰。”組長楊旭説道。
今年9月,在前期通過數據研判掌握的大量線索的基礎上,稽查二組成功鎖定以黃某為主的新型涉煙違法團夥,在網際網路上通過快遞驛站偽裝進行自售、分銷電子捲煙的違法事實。在黃某存儲電子煙2處倉庫實施精準打擊,成功查獲偽劣電子煙7000余支,涉案金額500余萬元,有效震懾了轄區非法經營新型煙草製品的違法行為。
在平凡中堅守、在歷練中成長,各稽查小組創新賦能,用滿腔熱血書寫著專賣執法的實幹擔當。
“同心守護”延伸服務觸角
同心相印,以心換心。堅持把“我為群眾辦實事”作為工作出發點和落腳點,證件綜合組不斷拓展服務載體、延伸服務觸角、提升服務品質,推進職能從“管理型”向“服務型”轉變。
洪山區勘驗專班本著“店小二”的跑腿服務態度,避免申請人來回跑路提交材料,遇到殘疾人或軍人申請辦證的,格外保護利益相關的第三方知情權,如實將相鄰申請人享受特殊政策相關情況告知,並當場聽取其意見和建議,盡可能避免因誤會造成零售戶之間的矛盾,努力搭建鄰里友好相處平臺,共同營造良好營商環境。
星星之火,可以燎原。“最小”作戰單元正是在日復一日的平凡堅守中踐行著“國家利益至上、消費者利益至上”的行業共同價值觀,充分發揮“神經末梢”作用,匯聚成敢打、敢拼、不服輸的專賣力量,築起轄區市場前沿監管的堅實“壁壘”。
(通訊員:楊旭 章學超)