中國網武漢4月23日訊 “下雨就漏水，這個交投華園的房子怎麼就通過驗收？”“湖北交投華園超越資質簽訂購房合同”……近期，多名網友向“中國網湖北”（聯繫郵箱：zgw42@qq.com）反映：位於武漢東湖新技術開發區的交投華園項目，存在未按合同約定施工交房、要求業主簽訂“霸王條款”等多種損害消費者權益的行為。
“中國網湖北”初步調查發現，這個由湖北交投産城武漢有限公司開發的住宅項目，僅武漢城市留言板上與之相關的投訴和意見，近3個月就達536條之多。
業主集中投訴多個品質問題
梳理髮現，業主反映較多的問題主要包括公共區域未按照合同施工、小區大門緊閉進出不便、交房後小區遲遲未通電、地下車庫漏水嚴重等。
有業主反映：交投華園合同中約定公共走道為瓷磚，但實際交付時公共樓梯為水泥地面，只有物業用房樓梯間貼了瓷磚。有業主反映：交投華園已交房20多天，但大門仍然緊閉，影響正常進出。還有業主反映：小區于3月29日通知業主交房，結果一直到4月5日仍未通電，與合同約定嚴重不符。
更讓業主氣憤的是小區在防水方面存在問題：“外面下大雨，小區車庫裏面就會下小雨，負一樓積水嚴重。而為了解決這個問題，開發商用了一系列‘騷操作’去遮羞，他們用電風扇吹、用燒液化氣烤地面。”
讓部分業主更不能接受的，是交投華園在交房時要求業主簽署補充協議。“由於開發商前期存在虛假宣傳問題已經被有關部門立案，且小區地庫漏水、公共通道沒有按照合同鋪設瓷磚，開發商敷衍整改甚至不整改，業主收房需保留後期追責權利。但在收房時，開發商要求業主簽署協議放棄一切追責權利，這是屬於違法的霸王條款。”
問題何以頻發開發商“踢皮球”
公開資料顯示，交投華園項目由湖北交投産城武漢有限公司負責開發，該公司由湖北交投産城控股集團有限公司100%持股。而湖北交投産城控股集團有限公司，又是湖北交通投資集團有限公司旗下承接轉型發展的重要企業。
官網顯示，2020年4月，時任湖北交投集團總經濟師、産城控股集團黨委書記、董事長一行曾赴交投華園調研項目建設情況，要求“高標準、嚴要求、高起點，傾力打造精品項目工程，樹立交投自有品牌形象”。
傾力打造的“精品項目工程”為何出現如此密集的投訴？業主反映的問題是否屬實？將如何善後以維護群眾利益？
4月21日以來，“中國網湖北”相繼撥打了湖北交投産城控股集團有限公司官方熱線和湖北交通投資集團有限公司官方電話，在表明身份和來意後，接線人員將電話轉接到公司綜合辦公室，但工作人員均表示不負責該項目投訴處理事宜。
在被多次“踢皮球”後，“中國網湖北”聯繫到了該項目售樓處。一名置業顧問表示，此前已交房項目確實存在周邊道路不暢等情況，但問題主責在市政部門。
東湖高新區多個職能部門已介入處置
梳理交投華園業主所反映的問題，其監管責任主要對應為武漢東湖新技術開發區建設管理和交通局建築管理辦公室、東湖新技術開發區自然資源和規劃局、東湖高新區市場監管局。
武漢東湖新技術開發區建設管理和交通局建築管理辦公室表示，目前，對於業主反映的屋內出現掉色、掉皮、空鼓裂縫、地下車庫漏水等施工品質問題，開發商進行了整改。對於反映地庫品質問題、金剛砂地庫開裂、表面觀感差，經協調開發商進行了補縫整改，並對縫隙進行打磨，儘量消除色差影響，提升觀感。
對於業主反映“湖北交投産城武漢有限公司取得二級資質的時間是2022年，而其在交投華園的購房合同是2021年，交投華園超越資質簽訂購房合同”，武漢東湖新技術開發區自然資源和規劃局市場科則表示，該項目按正常流程申報開發資質，但其預售許可證由武漢市房管局下發。關於企業超資質開發建設的問題，應諮詢武漢市房管局。“為切實化解矛盾，已積極協調開發企業，督促其與業主做好溝通解釋工作。”
武漢東湖高新區市場監管局表示，根據前期相關群體提供的投訴舉報線索和該局第六市場監管所調查核實過程中發現的相關問題，經綜合研判，已于3月23日以涉嫌虛假宣傳對該項目進行立案調查。
（姚坤森）