“褚婆婆，這是您家的‘健康愛心包’，裏面有3天的藥量，每種藥啥時吃、吃幾粒，都寫在藥盒上了。”
“謝謝娃子們哦，想得真週到。”
1月9日，保康縣寺坪鎮樟木溝村幹部敲開73歲的村民褚宗玉家門，將裝有布洛芬、連花清瘟、溫度計、健康宣傳冊等物品的“健康愛心包”送到老人手裏，“3天后要是還沒好，我們再來送。”
本輪疫情發生以來，保康縣疫情防控指揮部開展關愛重點人群“敲門行動”，截至當晚，已為城鄉低保對象、特困對象、脫貧不穩定戶、邊緣易致貧戶、突發嚴重困難戶等重點人群發放2萬餘份“健康愛心包”。
2022年12月22日，襄陽市疫情防控指揮部發出《關於發放“健康愛心包”的緊急通知》，要求各地鄉鎮（街道）和村（社區）幹部以及駐村工作隊，全面梳理摸排轄區內的重點人群，做好發放方案，確保“健康愛心包”有序發放。
保康縣“線上線下”齊發力，縣新時代文明實踐指導中心向全縣人民發出倡議，倡導鄰里互助，分享富餘感冒、退燒、止咳、消炎藥品；同時，組織88家縣直單位、6家愛心藥企捐贈價值近20萬元抗疫藥品，以“健康愛心包”方式發給重點人群。
保康縣還在縣融媒體中心開設“保康縣疫情防控便民服務平臺”，重點聚焦核酸檢測、疫苗接種、居家隔離、科學用藥等群眾反映集中的問題，重點關注幫扶“老弱病殘”困難群眾，收集求助諮詢資訊，通過線上審核轉辦、受理回復、答疑解惑，線下精準服務、便捷辦理等方式，推動問題解決服務群眾。（湖北日報全媒記者趙峰、通訊員張瑋、付樂）