近日，有網友在微網志等社交平臺反映稱，自己把網易雲音樂APP上的歌曲分享給微信好友，界面會自動變成微信視頻號的內容，且不能手動關閉視頻畫面。
6月2日，記者展開了實際測試。記者在網易雲音樂APP分享了一首《他不懂》給微信好友後，打開連結後，則會自動播放某視頻號用戶的視頻，並且頁面上沒有關閉視頻號的選項，只有該視頻號的轉發、點讚、評論鍵。視頻號的內容均為素人用戶拍攝的風景、動物等，與此歌曲無關。但分享QQ音樂版的《他不懂》給微信好友，則沒有出現相關微信視頻號的內容。
針對此事，記者諮詢了網易雲音樂人工客服。客服給出答覆是：點開音樂進行分享後，視頻號便會隨機、自動匹配出視頻。如朋友圈有人使用歌曲創作視頻號，那麼分享雲音樂的時候就會顯示相關資訊。當問及如何關閉視頻號內容時，客服表示，該情況屬於微信方面的原因，暫時沒有辦法解決。記者又去諮詢了微信視頻號客服，截止到目前，暫未得到回復。
對此，有網友在微網志等社交平臺評論稱：“只想分享歌而已，為什麼要配上視頻？”