在湖北，消費者身邊將添加一個食品安全領域的“崗哨”——食品安全督導員。5月25日從湖北省市場監管局獲悉，為解決群眾食品消費方面的痛點，今年湖北將加強“食品安全社會督導員”力量建設，將食品安全及食品消費的各種問題和建議及時傳遞給監管部門，並督促解決。
據介紹，省市場監管局在聽取消費者意見時，有消費者反映遇到餐館環境差、操作不規範、食物不衛生等窩心事時，存在取證難、商家不配合、涉事金額微少、無心力打“持久戰”等原因，群眾食品安全維權艱難。
為回應民生關切，省市場監管局在我省“社會督導員”制度的基礎上，加強“食品安全社會督導員”力量，支援武漢市從“兩代表一委員”、專家學者、商會協會、企業經營者、消費者和新聞媒體、法律服務、學校師生、社會仲介服務、社區網格員等人群中選聘督導員，參與食品安全社會督導。
這些即將“走馬上任”的食品安全督導員們需要走上街頭巷尾，拿出“放大鏡”“顯微鏡”，收集和反饋食品安全領域中的違規違法問題線索，及時建言獻策，並且參與食品安全法律法規、食品安全工作政策以及食品安全知識的宣傳普及。當省內發生食品安全事故、重大輿情時，他們還將協助消除誤解、化解矛盾和澄清事實。
湖北省市場監管局表示，發現食品安全問題時，這些督導員將第一時間吹響“安全哨”，攜手監管部門，讓涉及食品安全的問題“馬上就辦、辦就辦好”，實現全時、全域、全天候的“常態化監測”。