“不用跑回武漢，自助機上兩分鐘辦好。”7月1日，黃岡市政務中心一樓大廳政務服務自助終端前，武漢的張先生現場拿到不動産登記查詢結果。
黃岡市政務服務和大數據管理局局長郭鷹介紹，在黃岡，群眾辦理涉及武漢的56個高頻事項，可在自助機上辦理；在武漢，群眾辦理涉及黃岡的59個高頻事項，也可在自助機上辦理。黃岡市政務服務中心、黃岡所轄各縣市區已布設38台跨市通辦自助服務終端，24小時向社會開放。
張先生是武漢戶籍，在武漢生活工作多年，前不久到黃岡工作。黃岡公司分配住房，需要他提供戶籍地房産證明。他便致電黃岡市政務服務中心，得知可在黃岡自助辦理。在大廳工作人員的指引下，他來到自助服務終端，點擊跨城通辦選項，再選擇武漢地區，通過刷身份證和人臉識別兩項資訊認證後，迅速拿到了證明。
6月24日，黃岡市政務服務和大數據管理局發佈首批武漢城市圈“跨市通辦”政務服務事項清單，涉及個人住房公積金資訊查詢、企業設立、變更等106個高頻事項。黃岡市政務中心負責人介紹，除了提供自助設備，該中心還設立了線下窗口——“跨省、武漢城市圈通辦窗口”，為企業和群眾提供跨省、跨市事項的代辦、幫辦、教辦以及免費材料郵寄等服務。