6月15日上午，天門市委書記莊光明來到市信訪局，現場接待群眾來訪，協調解決有關問題。他強調，要堅持以人民為中心的發展思想，依法依規妥善解決群眾合理訴求，積極維護群眾合法權益和社會和諧穩定。市委常委、市委秘書長張華忠參加接訪。
在接訪室，莊光明先後接待了三批來訪群眾，涉及醫療保險、退役軍人安置政策落實等問題。接訪過程中，莊光明認真傾聽每一位來訪群眾的陳述，詳細了解信訪事項，梳理事情來龍去脈和問題癥結，對事實清楚、訴求合理的，當場責成有關部門限時解決；對暫時不能解決的，要求相關部門迅速調查核實，明確時間節點，拿出切實可行的解決方案，儘早給群眾一個滿意答覆。
莊光明強調，信訪工作無小事，事事牽動民之本。要用心用情做好信訪工作，強化服務意識，站穩群眾立場，善於換位思考，盡最大可能回應群眾合理訴求，千方百計幫助群眾排憂解難。要創新工作模式，對接訪過程中發現的普遍存在的問題，探索建立長效解決機制。要提高依法行政的能力，在尊重歷史、尊重事實、尊重政策的前提下，妥善處理各類信訪事項。要結合當前正在開展的黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，多為群眾辦好事、解難題，以實實在在的工作成效造福於民、取信於民。上一篇沒有了市政府常務會議召開下一篇